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2014年政法干警考试面试指导:关键词的提取

2014-11-04 09:53:10 宁夏公安招警考试网 https://nx.huatu.com/zhaojing/ 文章来源:宁夏华图

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  “关键词”法,就是考生在列举提纲的时候,采取“以点带面”的形式,以简短的词语列出答案要点,进入角色,快速反应,从容应对,轻重缓急,先公后私,迅速形成答案的方法.此法是解决情境应变题的法宝,具有快速、、干练、高效的特点,深受考官的喜欢和推崇.

  下面以这道试题为例,共同探讨“关键词”法的高效之处.

  有家企业排污不达标,现要关闭,但工人反对,政府派你去解决,你该怎么办?

  【参考答案】

  企业排污不达标,对其关闭,体现了政府贯彻节能减排、可持续发展道路的力度和决心.但现在有工人反对,说明我们前期的宣传教育没有做好,对于出现的这一意外情况,我会高度重视,着手处理.

  安抚情绪,讲明道理.我会安抚大家激动的情绪,向工人们说明关闭企业的原因,并耐心讲解污水排放的危害.企业排污不仅危害环境,更重要的是威胁生活在 周围的群众的生命健康,从长远考虑,水遭受到污染,会产生一系列的连锁反应,全市的生产生活都会受到影响.摆事实,讲道理,以赢得工人们的理解.

  了解原因,解决问题.我会深入了解工人反对的原因,对大家关心的失业问题做好释疑解惑工作,向工人讲明企业关闭后可以排污整改,待符合标准后 可继续生产,并耐心地讲解的政策、相关文件精神和解决方案,争取赢得工人的理解、信任.另外,如若有个别工人生活上确实有困难,我会在政策允许范围 内,与企业领导一起商量给予适当的补助.

  竭尽全力,圆满解决.节能减排确实是利国利民的大好事,在执行政策时要做好宣传、教育、解释、处理等工作,把这家企业的节能减排工作做好,坚决避免类似事件的再次发生.

  在解答这道面试题目时,需要明确角色意识,更需要明确具体措施,采取“关键词”法,缩短思考时间,只要能够组词造句,自成一段就行了.

  本题的答题思路是:首先,表明处理此事的态度;其次,以谦和负责的态度与工人进行沟通,争取达成共识;再次,从工人的角度考虑其反对的原因,有针对性 地解决问题;较后,总结升华.本题的解决重在沟通,这是处理冲突性事件的基本方法.在沟通的过程中,建立起相互理解信任的关系,了解问题产生的原因,从而 有针对性地解决问题.

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