花10分钟了解2018年国考面试题型：应急应变|公务员面试

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　　花10分钟了解2018年国考面试题型：应急应变|公务员面试

　　2018年国考笔试成绩公布在即，面试的战鼓即将敲响。在此，华图教育宁夏分校的崔老师特别推出《花10分钟了解2018年国考面试题型》系列文章，以便同学们能在面试初期利于不败之地。在公务员考试的面试题目中，有一种题型叫应急应变题，在应急应变的场景中，结合公务员岗位的要求，公务员现场遇到质疑的情况可以说是屡见不鲜，作为一个合格的公务员，如何如理棘手的质疑类情景，是特别能检测出公务员能力的一种题型。

　　所谓现场质疑类，指的就是有人当场对某个问题提出尖锐的疑问，要求现场给出回应。

　　作答这种题目时，考生遵循以下方法：

　　，判断一下对方提出的这个质疑自己是否要当场反驳。

　　，根据是否对质疑进行反驳展开答题内容。

　　1、反驳作答

　　当考生在作答时反驳了题干的质疑时，在作答过程中就应该摆事实、讲道理，来说明自己为何不会做出题干质疑的这种行为。

　　2、不反驳作答

　　当考生不对题干的质疑进行反驳时，在作答过程中就应该强调自己对这个问题的重视，转移矛盾焦点。

　　【题目】作为一名物价局的公务人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理?

　　【秘籍使用】不对题干的质疑进行反驳，在作答过程中强调自己对这个问题的重视，转移矛盾焦点。

　　作为一名物价局工作员，在面对电视台采访的时候，遇到有观众提出质疑，我要立刻采取措施，冷静处理，避免媒体给观众留下不良的印象，而影响到政府的形象。

　　，我会稳定该观众的情绪，并且适当做出道歉，表明此事可能确实是自己的疏忽，没有给予足够的关注，也很感谢这位朋友给我们提供了一些建议和想法，这也将有助于我们更好的开展工作，以人民群众的切身利益。同时，也很希望以后大家能够多给我们提建议，使我们更好地完善自身的工作，更好的为民众服务。

　　，表示这件事情损害了群众的利益，我们会高度重视，并会在调查核实之后尽快做出解决，请大家放心，与此同时，我会立刻安排工作人员与该观众了解情况，以便我们工作的开展，也以此来消除群众的不满。我们录制工作的顺利展开。

　　第三，在稳定该观众情绪之后，我会继续进行有关于物价上涨问题的相关采访和报道，活动的顺利进行和开展。

　　第四，录制节目后，迅速了解情况，如果经调查属实，那么给予严办，如果调查可能是群众的误解，我也会向人民群众做好解释，避免影响到政府的形象。

　　较后，这件事情，也让我看到了我自身的工作还有很多的不足和不完善之处，在今后的工作中我要多深入基层，深入群众，坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，多倾听民意，了解民情，避免这种损害人民群众利益的事情再次发生。与此同时，我也要对工作人员的行为进行规范，完善单位的规章制度和条例，加大对其的业务培训，以此来工作人员的水平和能力，以便更好地为人民群众服务奠定坚持的基础。

　　任何考试想要取得，包括2018年公务员考试想要取得胜利，都和正确的方法以及持之以恒的态度是分不开的，希望大家坚持到底。较后祝愿你能，成为一名公务员。