2018年宁夏公务员面试模拟：列车撞死人 你怎么解决？

　　小编提醒面试备考考生要勤加模拟练习，下面是宁夏华图提供的公务员面试模拟题并附有相关解析，供考生参考学习。

　　面试试题：列车撞死人 你怎么解决?

　　【模拟题目】列车撞死人，家属聚集，你怎么解决?(应急应变)

　　【试题类别】应急应变题

　　【考查要素】应对突发事件的能力

　　【思路点拨】赋予考生身份、任务和情境，考生须认识到当前情况的紧急性与重要性，明确当前任务，在有压力、有纠纷、有矛盾的情境下能够情绪稳定，应对自如，快速而又从容不迫地提出、可行、有效的措施解决当前矛盾冲突，较后要总结，减少类似事件产生的概率。

　　【参考解析】

　　列车一旦发生撞人事件，不仅会影响到列车的正常运行，给他人的正常出行带来影响，更重要的是给很多家庭带来丧失亲人的痛苦。撞人事件的及时解决，事关遇难者家属心灵的抚慰，事关政府与民众之间的信任，因此我会采取以下方式及时应对：

　　，在面对聚集的家属时，要做好家属的安抚工作。发生这样的事情家属的心情非常悲痛，我会对这些家属表示同情，并就这次事件诚恳的致歉，请求家属的谅解，我们已经及时刹车并且及时送医尽了较大的努力来挽救每一个人的生命，然而，发生这样的事情是谁也不愿意看到的，务必要保持诚恳的态度，让家属们相信我们会对这件事追查到底，给家属们一个满意的答复。

　　，疏散围观人群，避免矛盾激化，维护现场秩序，确保交通正常运行。

　　第三，迅立调查小组，保护现场，及时，了解此件意外发生的原因，及时做出妥善处理，防止事故再次发生，避免带来人员等方面更大的损失。

　　如果因为设备或者火车失灵等原因造成此次事件，我们要及时检修设备，确保设备的安全，同时定期维修并更新设备;如果是由于人员在工作中操作失误，造故发生，我们会追究相关责任;如果此次事件是由于被撞人翻越铁路防护栅栏或者在铁轨线路上行走，那么根据铁路安全条例，我们不能对此负责，也希望家属们对我们的处理方式予以理解，并遵守的法律法规条例。

　　较后，将此次事故调查的原因和处理方式形成具体的书面报告，以备留档，同时借助媒体的力量将此事的原因如实报道，征得大众的理解和配合。

　　这件事情提醒我们铁路公安人员，务必要在工作中更加警惕，尽职尽责，尽心尽力，为列车的有序运行提供支持和，同时运用多种媒介，宣传铁路安全条例，减少此类事件发生的概率。