2018-10-25 15:10:41 公务员考试网 文章来源:宁夏华图-宋海建
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大家小时候肯定玩过一个非常简单的游戏--警察抓小偷,我们和自己的小伙伴,分别扮演警察和小偷,来模拟这样一个简单的游戏过程。其实,在我们公职人员面试过程中也存在着这样的模拟过程,只不过这些题目大多数都是模拟现实生活中存在的问题,希望大家能够化解题目中的冲突,这个情景还原就是我们公务员面试的一种题型---情景模拟。例如:你是单位的一名领导,单位正在开旅游宣传会议,有记者反映你单位工作人员拍摄的景区照片是偷盗外国景区照片。你该怎么办,请现场模拟。
情景模拟,顾名思义是在考场中模拟你解决问题的情形,题目中模拟的情景往往是大家在实际工作中较具有代表性的情形,考查大家在面临与实际工作类似问题时,能否及时地对其进行分析、判断,并且提出有效的解决措施。很多学生答这种题目的时候当成平时答题的模样,没有一点情绪上的变化,缺少了“演”的部分,导致成绩不是十分的理想。下面我们就一起看一下具体这种题型应该怎么作答。
对于情景模拟来说,我们答题一般分为三步走的思路,即开场白、主体和结束语。
开场白,即对整个对话起一个开头的作用,一般有三种开场白的方式。1.打招呼。例如:“宋大爷,您好”、“李大爷,您较近身体怎么样”、“陈阿姨,您的这件衣服真好看”等。2.介绍身份。这种情况大多应用于彼此双方不认识的情况下,就是自我介绍(我是谁,什么部门的,来这里的目的)来作开场。例如:“各位乡亲父老大家好,我是咱们镇政府的一名工作人员,我叫小”。3.控制局面。当我们遇到紧急情况的时候,场面比较混乱的情况下,我们通常采用的是控制局面的开场白方式。例如,“各位乡亲父老,请大家安静一下,请听我说两句”。三种不同的开场白方式应用到不同的情境当中,因此大家切记它们之间的不同点。
主体,即你需要适当的劝说来解决发生的问题。对于这个部分我们采用两步走的思路。1.动之以情。主要采用换位思考、表示理解、情感打动。这一部分是拉近你与他人的距离,同时使对方的心情能够得到适当的缓和。2.晓之以理。这里主要说明一下发生事情的意义或危害,情理来说服对方。例如:你要劝说沉迷于网络的学生,你就可以说一下沉迷网络的危害等。
结束语,即对整个对话进行结束,我们采用的方法称之为导之以行。实际的行动来展现出你对于这个事情的解决措施,真正能够解决发生的问题。
情境模拟,作为一个对话的过程,是希望大家能够真正快速的角色转变来解决题目中出现的问题,大家要牢记解题思路。
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