务员面试试题分类精选：沟通协调类(2)

　　3.你和小张以前平级，之后竞争上岗，你当了领导，小张和你闹意见，不好好工作，你怎么办？（2009年2月15日上午公务员面试试题）【参考答案】 首先，自己和小张的关系由同事变成领导，要注意角色转换的同时，多与小张进行沟通。
　　其次，处理与同事、下属的关系，要本着团结、工作的原则。
　　较后，从一个领导的角度来讲，更要关心下属、了解下属情况。
　　4.你工作量很大，领导不知情，还给你加了许多担子，你怎样和领导进行有效合理的沟通？（2009年2月17日上午公务员面试试题）【参考答案】 我工作量大，如果领导再给我很多担子，我会采取以下方式与领导进行沟通。
　　首先，我不会去找领导争辩，我会先对领导布置下来的工作进行分析，看能否改变工作方法、工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话，说明我以前的工作效率还有待，工作方法也有待改进。我会积极向领导和同事学习，请他们帮助我不断进步。
　　其次，如果任务的确很重，难以完成，或许是领导对我的工作还不是很了解，特别是对我目前的工作量不了解，这表明我平时很少与领导沟通、向领导汇报工作，以致领导给我加了许多担子。我会及时将我的工作情况如实地向领导汇报。如果是单位一时缺少人手而又需要我做这些事情的话，我会努力承担下来。
　　较后，我会在以后的工作中更加努力工作，不断工作效率。同时，这次沟通，我想领导会根据实际的情况作出合理的调整。
　　5.参加工作后，你的直接领导给了你一个工作安排，一个你的非直接领导也给了你一个工作安排，而个工作安排更为可行，你该怎么办？（2010年外交部试题）【参考答案】 首先，我会按照直接领导给我的工作安排去做。另外，在适当的时候，我会私下同直接领导以请教的口吻询问另一工作安排的可行性，如果直接领导不同意另一工作安排，我就仍然按照直接领导的工作安排去做。但是，如果直接领导的工作安排会导致重大损失或产生重大负面影响的话，我会向直接领导指出可能产生的严重后果，如直接领导仍然坚持原来的安排，我会向非直接领导反映这个问题，询问其意见。