2013年3月20日上海公务员面试试题及答题思路

　　2013年3月20日，2013年上海市公务员面试举行，宁夏公务员考试网(http://nx.huatu.com/)就当日上午的四道面试试题，给出以下解题思路，供广大考生参考：

　　【题】结合自身经历和所报考岗位谈谈你对“空谈误国、实干兴邦”的理解?

　　答题思路：

　　1、谈一下“空谈误国、实干兴邦”的背景及涵义，即总书记与其他政治局常委参观《复兴之路》展览时提出，涵义，只是泛泛而谈的讨论大事终究会耽误发展，只有真正的脚踏实地的做事才能够兴盛，也就是说既要有理论支撑，更要有踏实肯干的务实精神。

　　2、结合自身经历及岗位的谈表现，学习上，工作上认真务实完成任务。

　　3、谈自己在报考岗位上如何做到这句话的要求。如，学习工作经验、实践行动落实、求真务实执行、树立群众观念等。争取做到“不空谈、而实干”。

　　【题】近日网络上一张樱花床单的图片走红网络，还有“回力牌”等的也备受关注，请你谈谈对中华的看法。

　　答题思路：

　　1、背景：随着经济、网络发展，一方面许多新兴事物不断充斥着人们的思想，由此产生了对曾经使用过的传统商品的怀念。另一方面，现当代一些商品质量令人堪忧，而以“国民床单”为代表的高质量商品勾起了民众的回忆。这反映了我们对传统民族的传承力度不够以及现代部分商品质量不。

　　2 分析。对传统民族重视程度有待加强;企业商家生产过程中缺乏诚信，不注重的打造，劣质商品时有出现;

　　3、提出想法：加大重视力度，给予传统的政策支持，打造民族;企业要有自律意识诚信意识，把打造高质量、高水准产品作为目标。

　　4、相信大力传承传统民族，并且结合现代消费的理念，打造新的更多的民族产品，恢复中华商品的现代魅力。

　　【第三题】现在某单位要结合图书馆现有的资源，为中小学生建设一个科教文化中心，请你出台一个方案。

　　答题思路：

　　1、目的意义。建立青少年科教文化中心，能够丰富青少年的精神文化知识、增强实践锻炼能力。

　　2、分析本校学生的需求，有针对性地调研走访、考察本校图书馆资源。

　　3、根据特色有针对性地联系相关的图书馆单位，表明意图，进行洽谈。对于所需要的资金向相关上级汇报并审批，并且确定具体的建设地点。签订协议，达成一致的方案。

　　【第四题】某商场要搞促销活动，而促销活动当天却没有即时开门营业，很多顾客情绪很激动，用手去砸玻璃，请问你如何做?

　　答题思路：

　　1、分析情况、确定任务。面对此种情形，如果作为相关负责人，我会立刻采取有效措施确保现场秩序的稳定。

　　2、解决问题。安抚群众不稳定的情绪，向他们做出当面的解释，并请他们先做好排队工作;我会立刻联系商场保安人员到达现场维持秩序以免事态扩大;同时联系促销的工作人员，询问情况为何没按时开门及发放物品，可能是因为领取促销物品的人员较多，为避免混乱正在做前期准备，请大家稍等并理解;也可能是相关工作人员有突发状况未按时到达，可能需要稍作等待，我会跟群众详细解释并立刻买一些饮用水先缓解他们的情绪。

　　3、总结。相信我及时采取的这些措施能够化解群众急躁的情绪，并保持促销活动的有序开展。