宁夏分校

地址:银川市新华西街414号(新华西街与凤凰南街交汇处向西50米)电话:0951-6028571、6027571,18295188220

地址:固原市政府街红宝儿童城三楼西北角电话:0954-2026354 18395141187

地址:银川市新华西街414号(新华西街与凤凰南街交汇处向西50米)电话:0951-6028571、6027571,18295188220

地址:石嘴山市大武口区前进南路丽景家园19-3 (石嘴山第六中学对面)电话:17711807330

地址:中卫市沙坡头区应理北街西侧供销社2号商业楼108号(协和医院向南50米)电话:17711807331

地址:银川市西夏万达金街3-111号(万达广场二号门北侧)电话:0951-7657747,18995032504

第一时间让您掌握宁夏地区公考类最新资讯,为您提供海量真题!让您各类考试都能轻松过。

面授课程网校课程图书教材| 直播问答论坛题库名师| 招考报考职位库试题真题| 微信微博微社区

您当前位置:公务员考试网 > 宁夏公务员考试网 > 备考 > 面试辅导 > 2017国考面试热点与解析:硬币兑换难在哪里

2017国考面试热点与解析:硬币兑换难在哪里

2016-10-14 11:12 宁夏人事考试中心 http://nx.huatu.com/ 文章来源:宁夏华图

硬币兑换难在哪里

  表面上的“服务缺位”,暴露的恰是管理上的弱化。虽然《中华人民共和国人民币管理条例》等法规,对银行“理应兑换”的义务进行了明确,却没有规定“不履行的处理办法”,有要求没有罚则,导致维权缺乏依据。

  家里有好几百斤硬币,银行不给兑换,真不知道怎么办了。“前天,新快报收到广州白云区一农贸市场一名档主阿文(化名)的求助,他表示自己每天开档收到的钱大多都是1元和5角的硬币,然而,当他打算将600多斤硬币拿去银行兑换时,所咨询的银行网点却都不愿意接收,原因是人工清点效率低下,无法完成如此大数额的硬币清点工作。

  银行拒收大量小额硬币的做法,虽然备受诟病,却难以得到根治。单纯从清点硬币的工作量而言,上百斤甚至几百斤的硬币,确实成了银行极大的负担,也会打破其工作节奏。不过,从法律的角度来说,对硬币的兑换则属于其“无以推脱的责任”。

  根据《银行法》和《人民币管理条例》规定,人民币是我国的法定货币,任何单位和个人不得拒收。《中华人民共和国人民币管理条例》规定,兑换钱币属于“人民币券别调剂业务”,办理人民币存取款业务的金融机构应当根据合理需要的原则,办理人民币券别调剂业务。《储蓄管理条例》也规定,储蓄机构必须方便储户、保护储户合法权益。相关主管部门在作出解释之时,同样也指出“拒存零钱违规”,同时为了减少银行的成本,《商业银行服务价格管理暂行办法》还允许银行收取一定的“点零费”。

  提着数量沉重的硬币在各银行间奔波,这样的场景想想都令人心酸。表面上的“服务缺位”,暴露的恰是管理上的弱化。虽然《中华人民共和国人民币管理条例》等法规,对银行“理应兑换”的义务进行了明确,却没有规定“不履行的处理办法”,有要求没有罚则,导致维权缺乏依据。虽然用户在被拒之后,可以向人民银行或者银监机构投诉,然而其实际效果可能差强人意。假若对硬币兑换遭拒的行为,也像医疗机构“拒绝救治”一样,会承担巨大的行政成本和赔偿责任,“首问责任”之下,银行就不会为了怕麻烦而拒人于门外,无视顾客的基本权利和法定责任。

  从这一点来说,银行服务的缺位,本质上还是监督和制约机制的不足,给了银行逃避责任的空间,也使得消费维权变得困难。虽然零辅币兑换比较麻烦,却并非没有提升效率的解决通道,一是实行预约制,让用户和银行都有一个缓冲的空间;二是增设先进的自助硬币存取款机,可以在方便用户的同时,也给银行的业务量松绑。

(编辑:宁夏华图)

更多招考资讯请关注宁夏公务员考试网 http://nx.huatu.com/

国考笔试课程
华图官方微信 宁夏华图微信 微信号:ningxiaht
报班 咨询 反馈
京ICP备11028696号-11 京ICP证130150号 京公网安备11010802021470号
首页 APP下载 联系我们 返回顶部

Copyright© 2015 华图教育版权所有