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2017国家公务员考试面试:构化面试知识与技巧(一)

2016-12-05 09:01 宁夏公务员考试 http://nx.huatu.com/ 作者:宁夏华图 来源:宁夏华图

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  构化面试知识与技巧(一)

  面试,通过语言表达来了解考生的内心世界,通过面试可考察一个人的综合素质和综合能力。

  一、什么是结构化面试

  结构化面试,又叫标准化面试,同一岗位,同样的考官,同样的题目,同样的评价方法、标准和程序,对考生进行评价的过程。面试时间10—15分钟,题目2—4题,考官7-9名。按要点打分,去掉一个最高分,一个最低分,取平均分。

  二、面试学习方法:通过例题找规律,变式练习验规律,联系实际用规律。

  三、考场情况简介:

  考生席为单桌单椅,桌上有一张题目,一张空白草稿纸,一支笔,一瓶水,距离考官席约2.5米。草稿纸上可以写字,题目上不涂写。

  四、面试流程

  (一)预备阶段

  带好身份证、面试通知书、水、干粮、书等到候考室,抽签候考。候考室→考场→候分室。引导员按顺序带考生进入考场,考生站在椅子旁边,向考官问好:各位考官好(报告考官),我是X号考生,鞠个小躬。这时,主考官会对你说:你请坐。坐好后,主考官读指导语。

  如:你好,欢迎你参加今天的面试。……,一共4道题,审题3分钟,答题时间12分钟,请你仔细思考问题后再回答。你可以在草稿纸上写些答题要点,但不要在题本上涂写。听清楚了吗?(考生:听清楚了。)好,下面开始审题。(2—3分钟的审题时间最好要用完,也有可能不专门安排审题时间,而是把全部时间分配给各个题目,4 题×4分/题=16分)

  (注意:考官读指导语时,考生必须看着考官认真倾听,不可低头看试卷。)

  (二)正式面试阶段

  1、主考官提问,应试者回答,一问一答;

  2、考官不念题,考生自己看题,按顺序逐题回答。

  每个题目回答结束,一定要说“回答完毕”。

  主考官读完题目后,在每一题答题之前,可以先思考半分钟左右,列出答题思路要点和关键词后再答题。

  (三)结束阶段

  面试答题结束后,主考官会对你说:今天的面试就到这里,你可以离开考场了(或请你随工作人员到候分室候分)。这时,考生自然起身,站在椅子旁边,向考官道谢,说“谢谢各位考官”,鞠个小躬,之后往门外走,随工作人员去候分室。

  五、结构化面试测评八大要素(考生必须记住考察要素名称)

  (一)求职动机与任职匹配(认知能力)。主要考察应试者报考动机是否明确,个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致,回答问题是否诚实、负责。

  (二)综合分析能力。主要考察应试者对问题的判断是否准确,能否抓住本质,全面地进行分析,有深度,有广度,思路清晰,条理分明,论据充分,论证严密。

  (三)计划组织协调能力。主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源和组织协调能力。

  (四)应变能力。主要考察应试者在有突发事件、有压力的情况下,迅速观察问题、思考问题、解决问题的能力。

  (五)自我情绪控制。主要考察应试者在较强刺激情景中,表情和言语是否自然,在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静,在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利 益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作。

  (六)人际合作意识与技巧(人际交往)。主要考察应试者有目的地建立与他人、团队的关系,并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力。

  (七)言语表达能力。主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想,清晰透彻地阐述出来,并与考官进行有效交流的能力。

  (八)举止仪表。主要考察应试者的外貌、气质、衣着、举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作。

(编辑:宁夏华图)

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