【银行招聘】银行面试题型分析：组织协调

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　　组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。组织协调能力是打开工作局面、培养良好的人际关系、实现工作目标和取得优异成绩的基本功。

　　【习题】

　　领导在年初布置了一项培训任务，但是因为管理人员要出差所以不能参加培训，业务人员也因为时间问题不能参加培训，于是这个培训一直拖到了今年九月份才进行，如果领导把培训这个任务交给你，你会怎么处理?

　　【参考答案】

　　培训能够工作人员的工作能力，为企业创造更高更多的价值。这次培训任务已经推迟了几个月，我一方面要尽量培训效率，尽快完成任务，另一方面要想办法协调好参训人员的时间和工作安排，让每一位员工都能够接受此次培训。

　　首先，尽快制定出合理的培训方案，确定培训内容、培训讲义、参训人员名单、培训时间等相关内容，做好充分的准备，并根据参训人员特点，逐步开展培训工作。

　　其次，管理人员不能参加培训的原因是外出，而网上视频学习不受时间和地点的限制，我会制作好培训视频，上传到公司的网站，然后发送给各位管理人员，与各位管理人员沟通和协调，确定截止学习日期和考核日期。培训结束后，将考核材料上传到网上，让各位管理人员在网上进行考核。 再次，业务人员是因为时间问题没法参加培训，我会按照业务人员上班和休息的时间，分批次对业务人员进行培训，对于实在没有时间的业务人员，要求在网上对培训视频和资料进行学习，确定培训和考核日期，在培训结束后，统一进行考核。

　　较后，我会将考核结果统计出来，对于考核没有的员工，再次进行培训和考核，直到考核。在考核后附上培训任务的调查问卷，询问管理人员和业务人员对此次培训的感想和建议，对员工们的意见和建议进行汇总和总结，上交领导。