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中小学教师资格面试技巧之模拟题:家长投诉老师教得不好怎么处理

2017-12-26 09:39:21 宁夏教师招聘考试网 http://nx.huatu.com/jiaoshi/ 文章来源:宁夏华图

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  中小学教师资格面试技巧之模拟题:家长投诉老师教得不好怎么处理

  有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得不好,你怎么办?

  【参考答案】

  首先,发生这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响了教学工作的正常开展。

  其次,既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,我会分析原因,可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。

  再次,我会主动去和家长进行沟通,承认自己工作上的失误,并向家长询问是哪里出现了失误,如果确实是我的原因,我会承认错误并致歉。如果不是我的原因, 我也会耐心地解释说明情况,请求理解。另外我也会主动找校长道歉,并说明真实情况,保证不再发生类似的事情。事后,我会深刻地反省自己,一方面踏踏实实做 好专业教学和班级管理工作,另一方面及时和领导、学生家长进行沟通,保持信息的及时更新。

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