2018-01-25 16:47:02 公务员考试网 文章来源:宁夏华图
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2018年公务员考试结构化面试之我该怎么办?
2018年已经来了,小伙伴们是否还沉浸在2017年没有回过神来?2017年年底,小伙伴们经历了2018年的国考笔试,现在的你们是不是对笔试成绩翘首以盼?不要着急,成绩迟早会出,不如先来看看国考面试考什么?
对于公务员面试考试,绝大多数的岗位以结构化面试为主,人际沟通作为结构化面试的一种常见题型,今天,就带着小伙伴们一起来看看与领导、同事之间出现了矛盾,你该怎么办?
【例题】领导安排小和你共同负责工作,但小容易受周围人评价而心情低落,影响工作进程,也让你很困扰,领导和同事质疑你们工作能力不强,你怎么办?
【试题分析】在这道例题中,出现了三个矛盾主体,领导、同事以及小,小伙伴们在拿到这样一道题目的时候该如何去入手?我们在面对工作中会出现的类似情形时,应该如何解决眼前的矛盾,小伙伴们不如将自己放置在情景当中,从一个一个的主体入手,来解决在工作中遇到的矛盾,切记要结合实际,从自身出发。
【解析】
【态度】在工作中难免会碰到一些由于心情而引起的问题。然而作为的公职人员,不能碰到什么情况,都任由心情好坏来决定工作的好坏,我们应该以平常心来对待,及时调整自己工作的状态。在这件事情中,主要问题有两个方面,首先是小易受别人评价,还有一个是领导和同事质疑我们的工作能力。对于这两种情况,我们需要分别来对待。
【原因】+【化解】首先我们要和小沟通了解他在工作中遇到的问题,了解小在与同事沟通中所遇到的困难,帮助其改善,多关心小在工作中遇到的困难,引导小要正确的看待同事对他的评价,每一个同事都有自己对是人事物的认知,同事之间的相处也都是带着友善的,大家对小的评价并未带有恶意,在工作中,发现了问题,同事之间要及时指出问题,及时沟通问题,学会及时解决问题,不能一味的后悔在已经发生的状况中不能继续向前走,听不进同事的建议,工作中要有一个积极向上进取的心,学会克服性格上的障碍,更好的融入到单位这个大家庭中。
在同事方面,需要和大家进行沟通,希望能让各位同事理解小的心情,了解小的为人,同时鼓励小尽快的回到正常的工作状态,要学会体谅同事的不足,在平时跟小的沟通中要注意方式方法。
【避免】我相信大家的一起努力,会让工作更顺利的进行,而那些质疑也会随着工作的进展逐渐消失,让领导和同事对我们的工作加以肯定。在今后的工作中,要学会听取他人的建议,及时调整自己的心态,将工作更好的完成,努力得到同事和领导对我们工作能力的认可。
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