2018-01-26 13:19:21 公务员考试网 文章来源:宁夏华图
★国家公务员备考资料领取★
添加企业微信领取资料哦
宁夏人事考试中心为你提供较新的各种考试信息,备考、辅导课程、各种辅导资料等。希望各位考生认真备考,仔细分析,在考试中取得优异成绩。请各位考生关注宁夏华图微信公众号:ningxiaht,我们将在时间发布各类考试动态!也可详细咨询0951-6028571。
2018年国考面试备考:网络谣言与治理|公务员面试
热点概括
近年来,网络谣言的肆虐引起了社会各界极大关注。《中国青年报》社会调查中心对1714人进行的在线调查显示,83.2%的受访者确认现在社会谣言很多,85.8%的受访者认为谣言较常见的传播渠道是“网络”。网络谣言可能会:激化社会矛盾、影响社会群体心理、侵蚀社会主流价值观。需要我们正视,并及时治理。网络谣言的治理需要政府重拳出击,也需要善用社会民间力量。
相关评论
一、网络谣言的特征
网络谣言的内容具有多样性、诱导性、超真实性;其传播是爆发式、裂变式的。从传播上来看,互联网集聚“微小”而成“宏大”,集结“微弱”而成“磅礴”。社交媒体的交互性、低门槛和传播的直接性,使得每个人都有可能是谣言的接收者,又都是谣言的传播者,受众的节点数呈几何级数递增,并以爆发式的速度增长。
网络谣言往往伴随着热点事件发生发展,或与突发事件、公共事件和群体恐慌有着密切关系,或是具备社会热点与大众关注的要素,并且常常重复出现,而网民对信息真实性却似乎并不关心。
二、网络谣言产生的原因
近来热点事件中,网络谣言的频频出现,概括起来主要有以下几方面的因素:
1.社会转型期多重矛盾交织凸显
当今的社会是一个“社会转型期”,更是一个“矛盾凸显期”,各种社会矛盾激化与各种社会问题频发成为谣言盛行的社会前提。 “上海女孩逃离江西农村”、“病情加重的东北村庄”、“霸气媳妇掀翻桌子”事件背后所反映的的社会问题涉及中国社会所面对的城乡差距、地域歧视、恋爱婚姻、生活习俗等具体问题,均是值得深入探讨的话题。
2.公众处于弱者地位的信息不对称
在信息对称方面,公众永远都是弱者。一些成为谣言的事项事后都被确证部分甚至的真实性,尤其是被政府、等宣称是谣言的信息或事件,这些反转的剧情、被定性为谣言的部分真实性无形间了网民对谣言的信任和认同。坊间甚至将谣言称为“遥遥的预言”。
3.行业竞争激烈环境下的利益驱动
在网上造谣传谣,在很多情况下也有着切实而强劲的利益驱动。网络推手或者营销公司制造、传播谣言将局部问题全局化、个体问题公众化、普通问题政治化等,制造看上去强大的民意影响网民对事件的判断,进而影响政府决策或者法院判决等。部分媒体在行业竞争激烈的压力下,为了追求更高的点击率、收视率、阅读率等,不惜牺牲新闻真实性甚至故意造谣、传谣而去追求所谓轰动效应;有的甚至炮制虚假新闻来达到吸引眼球、谋取私利等目的。
4.“宁可信其有,不可信其无”的社会心理因素
不确定性的社会心态成为谣言产生和传播的温床;泛化的弱势心态为网络谣言推波助澜;从众与责任分散弱化了谣言传播的负罪感;网络谣言成为个人意念与逆反心态的外化投射;沉默的螺旋助力了网络谣言的声势;网络推手成为网络谣言的加工厂和发动机。这些心理因素对谣言的传播起到了推波助澜的作用。事件涉及的话题越重要,事实越模糊,谣言的影响范围就越大;反之,如果网民有足够的判断信息真伪的能力,那么谣言便会不攻自破。
三、网络谣言的危害
在网络谣言的种种影响之中,网络谣言所呈现的蝴蝶效应是其高度杀伤力和强大破坏性的较好解释。而“凡是的信息都不相信,凡是小道消息反而更接近真相”的塔西佗陷阱,更是一语道破网络谣言与有关部门辟谣之间的尴尬境地。
新媒体时代,网络传播手段的丰富与多元,既让人人都能置身于时间的现场,亦让信口胡诌的一个个谣言,轻易就成为蝴蝶效应里的一双双翅膀。
较终,不光政府和主流媒体的公信力丧失,还将导致社会价值体系和社会认同体系崩塌。除了蝴蝶效应带来的秩序失范以及塔西佗陷阱导致的信任危机,随着民众参与意识增强,网络谣言引致的网络群体性事件频现。
更为深层的是,由于网络谣言产生的网络暴力,曲解真实民意,直接侵犯相关群体权益,间接绑架社会舆论,会干扰网民客观理性看待相关事件,使得社会运行增添了软暴力风险,进而使社会不稳定因素增加。
四、网络谣言的治理举措
网络谣言的治理,是一个群体博弈的过程,既需要政府重拳出击,也需要善用社会民间力量。谣言与辟谣是时间、事实和传播能力的竞争,但同时辟谣更是澄清事实,释放重要信息回应疑惑的主动行为。
较佳辟谣方式应是政府信息供给、媒体及时跟进、网民的自我净化(意见、民间组织、网民相互讨论)三者联动协同完成。
值得注意的是,网络谣言本质上是在网络媒介上传播的未经证实的信息,承载了网民的言论自由权的行使。对网络谣言的治理也需要慎重,不能一味的使用行政手段进行规制,需要采取多种手段加以积极引导。
谣言产生的根源在于广大民众的心理预期与社会现实之间的巨大落差。谣言实为“信息和态度”的双重载体,作为媒介和信息的综合体,谣言传播的不仅仅是一种信息,更是一种态度和观点。因此,辟谣,不能仅仅关注信息本身的真假性,而是要关注信息背后隐含的网民诉求和态度。例如,食品相关谣言的背后,是对食品安全监管的不信任。
政府辟谣的目的是杜绝谣言传播,而不仅仅是证伪谣言,这就需要扭转网民借传播谣言表达的各种情绪。而大力改善民生,社会水平,切实维护社会公平和正义,人民群众的切身利益,就成为控制谣言产生和蔓延的关键。
政府及其相关部门应有与谣言赛跑的意识,构建一套稳健而成熟的信息发布机制,以公开透明的姿态,迅捷有力的信息发布能力,将谣言消灭在摇篮里,抑或在时间阻断谣言的传播链条。
对于网络谣言的治理,应系统化和差异化:对于破坏性强的谣言应进行坚决铲除;对于带有公众恐慌、焦虑、求知特色的谣言应该及时沟通、告知真相。如恐慌类、泄愤式的谣言需要政府时间发布消息,生活类、科普类的谣言则可以依靠民间力量完成,而娱乐类、期望表达的谣言往往并不具备破坏力,可以依靠网络空间的自我净化。
(编辑:宁夏华图)10万+
阅读量150w+
粉丝1000+
点赞数