2018年公务员考试面试指导|海关系统考情分析

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　　一、海关面试整体考情分析

　　1.面试形式

　　海关系统面试形式是结构化面试。

　　2.出题形式

　　海关系统面试题目以普通结构化为主，材料题为辅。2013年之前以普通的结构化面试为主;2013年始，除了正规的结构化之外，中出现了小材料形式，2014—2016年开始考查一拖四的大材料题。材料字数一般在600-800字之间。一般四套题目中有三套是普通结构的题目，一套是材料题。2017年考查三套普通结构化题目。

　　二、海关结构化面试考情分析

　　结构化面试的较大特点就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行了规范性的设计。

　　在海关系统结构化面试中，综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与以及应变能力是海关系统的测评要素，几乎每套考题都会涉及，是考生掌握的能力要素。求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、举止仪表等方面的考查隐形贯穿在整场面试中，是考官对考生整体评价的参考要素。

　　但是，值得注意的是，近年来的海关系统面试题目呈现出新的特点：一为较少考查单一的测评要素，而是呈现测评要素交融糅杂的趋势，即一道题目中考查多个测评要素的情况;二为海关实务特点凸显。这些对于广大考生而言，既是备考的难点，更是备考的，需要考生在日常的备考中做到备考。

　　1.综合分析

　　综合分析是海关系统面试的测评要素，主要考查考生的思辨能力，还考查考生对时政热点的了解程度、知识储备情况以及是否具有公务员思维等。其内容涉及政府的政策与相关做法的解读与理解、针对六大民生话题的教育与就业问题、针对经济层面的较新话题、领导人讲话等。因此，对于很多报考海关系统的考生需要更加注重时政热点的拓宽面，并具备更加独特的思辨能力，拥有对时政敏感话题的洞察力与判断力，而这一切的培养，不仅依靠的是日常的自觉积累习惯的养成，也需要考生在思辨思维层面更胜一筹。

　　2.应变能力

　　应变能力作为海关系统面试的另一个测评要素，主要考查考生的应急处理能力。情境的设定，既包括关于基层职场所面临的日常事务处理，也包括关于海关实务层面的应急情况处理。值得关注的是，2017年的应变能力考查，较往年更具性，主要体现为：一是舆情事件的处理过程，在处理的流程更具的色彩，而积极的舆情回应，也是当下关注、社会热议的关键点;二是海关实务层面的应急处理，需要考生有效了解海关系统层面的相应职责。

　　3.计划组织协调能力

　　计划组织协调能力的考查，作为海关系统的测查能力之一，其出题的思维与视角，近年来更具时效特点，往往借用当前较策及政府行为的动态或海关实务为背景素材，并在活动过程中设置障碍，测查考生能否化解障碍，顺利完成任务。

　　4.人际交往的意识与

　　人际交往的意识与，作为海关系统的常规测评能力，其出题多与应变能力等要素结合在一起考查;主要涉及处理与领导、同事和群众之间的人际关系，并且矛盾比较尖锐，考生在多重矛盾的处理过程中，一方面应注意关注各大矛盾之间的关联度与逻辑关系，另一方面应做到处理人际关系的同时确保工作的有效完成。

　　三、海关工作职责与工作特点简要分析

　　1.海关工作职责与特点简要分析

　　工作职责：出入境监管、征税、打私、统计

　　职责1：出入境监管。监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品。

　　职责2：征收关税和其他税、费。

　　职责3：打击走私。

　　职责4：进出口统计。

　　职责5：办理其他海关业务。监管、保税监管、海关稽查、知识产权海关保护、口岸管理等。

　　2.工作特点

　　特点1：工作涉及内容复杂

　　特点2：工作强度高