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关于情景模拟题你应该知道的四个测评要点|面试技巧

2018-07-09 15:25:14 公务员考试网 http://nx.huatu.com/gwy/ 文章来源:宁夏华图

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  说起情景模拟题,很多考生都不会陌生。作为近年来涌现的一种新题型,该题型要求考生扮演某一特定角色,在模拟的工作情景中对一系列问题进行处理。考官根据考生的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征作出相应评价。那么具体考官们在给这类题评分时会侧重哪些要点呢?

  一是考生能准确把握角色定位进行宣讲说服;注重引导、情理交融,恰到(当)运用说服技巧的能力;处理问题的灵活性。

  二是角色定位准确,情景针对性强;根据沟通目的和任务,明确沟通内容;选择恰到有效的沟通方式,沟通过程中态度诚恳。

  三是考生表现沉着冷静,自然得体;考生语言表达流畅,思路清晰;讲话的内容具有较强的情景针对性和感染力。

  四是能够及时意识到展开沟通工作的必要性,并做好相应的准备工作;能够根据沟通对象特点、沟通目的等基本要素选择恰当的沟通途径和方式;沟通过程中能够有效倾听、准确理解他人观点和要求,简洁有条理的表达自己的观点,准确传达相关信息,让对方容易理解、接受自己的观点。

  上述四点中考生应尤为关注:准备工作、角色定位准确、恰当的沟通方式、态度诚恳、有效倾听、准确理解、情景针对性和感染力。情景模拟题更加强调和凸显“模拟”,在“态度诚恳”“有效倾听”“准确理解”“情景针对性和感染力”等方面更为侧重。但需要注意的是,考试现场,考官们并不会与考试进行互动,需要考生假想出互动,在模拟对话时需要假设对方会不时地对“我”的模拟进行回应,并根据这个回应继续模拟下去。而我们考生也需要将自己置身于互动、交流情景中,在模拟谈话时需要有适当停顿。

  总之,回答情景模拟题,需要考生围绕上述四个方面测评要点,找准切入点和侧重点,组织和把握好言语及行为表现,以期取得较高分数。(李娜)

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