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面试题目解析三| 2019年国家公务员考试面试备考

2018-10-30 10:19:25 国家公务员考试网 http://nx.huatu.com/guojia/ 文章来源:宁夏华图-佟殿鑫

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  1.你和老李共同完成一项工作,你是新人,请求老李将之前的工作内容给你看,老李拒绝了,你怎么办?

  【主要测评要素】人际沟通。

  【审题】

  (1)审清主要任务:看完题目,先匹配题型知识。本题是一道人际沟通题目,考生应立刻联想到人际沟通的答题思路,一态度,二原因,三化解,四避免。

  (2)了解其他次要任务:人际沟通题目最容易陷入平淡,需要我们的考生在平淡无奇的题干中思考出更深入或者说更具有亮点的原因分析,这往往是此类题目的高明之处和高分之处。

  【真题解析】

  老李是我单位的资深员工,作为新人的我应该待他以真诚与尊重,尽管老李拒绝了我的请求,但是我必须要选择宽容与忍让,冷静得来面对这件事情。

  我认为老李拒绝我的请求可能存在以下原因:

  第一,可能是我初入单位,工作中主动性不够;也可能是我做事不够严谨认真;还可能是我在工作中的方式方法不对,拖延了整个团队的进度。

  第二,我会认真考察是否是我与老李之间沟通不畅造成的;还是因为我与老李的性格差异太大。

  第三,如果前两种原因都不存在,那么就有可能是问题出在老李这边,是他最近私人事情多而太过烦恼,影响了他的情绪;还是老李出于行业保密,不愿意将自己的劳动成果与他人分享。

  针对以上原因,我可以一一进行有效地处理:

  第一,严格得进行自我反省,主动性不够,我会严格要求自己,加强提高自我价值的意识,主动揽活干,并主动对同事给与关怀与帮助;做事不严谨,我会注重工作中的细节,在保证大局的情况下,注意对细节的把控,更加细致得完成工作;如果是工作的方式方法不对,我会改变错误的方法,加强自我学习,改变成正确的方式方法。

  第二,沟通过程中如果是我表达地太过晦涩难懂,或是老李不习惯我的沟通方式,我在以后的沟通中会尽量采用言简意赅的方式,并努力去寻求一种老李能接受的方式与他交流;如果是性格方面的差异造成的,我会收起自己的棱角,尽量以迎合老李的姿态与他交流。

  第三,如果是老李最近的私人事情太多,我会有意识得多承担一些工作任务,以减轻老李在单位的负担,另外我可以在平时工作之余主动拉拢老李一道参加一些活动,为我们更加深入地了解彼此创造机会;如果是老李不愿意与我分享他的成果,我会找一个时间拜老李为师,组织个拜师宴,我相信一碗师傅茶一定会解除老李对我的戒备之心。

  我相信经过我这一系列的措施,我和老李的关系会走上一个和谐又和睦的轨道,同时也能很好得完成我们正在面临的工作。同时我会积极总结这次经验教训,如果以后碰到类似的事情,也一定不会为难了。

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