2019-07-24 08:55:44 事业单位考试网 https://nx.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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今天宁夏华图主要给大家介绍的是事业单位D类面试:医疗结构化—情景类题,下面的例题希望大家有个大概的认识。
【题目】
有位病人不符合出院条件,但却坚持出院,如果你是他的主治医师,你怎么办?请现场模拟。
【一般答案】
一般考生能够把握原则性,但很难做到恰到好处地处理好原则性与灵活性的平衡。坚持原则并不难,难的是既坚持原则又能让患者心服口服接受意见。
【答案】
1.换位思考,拉近距离。
您想出院的心情我能理解,先别着急,咱们好好聊聊。
2.了解原因,耐心劝导。
您这么着急出院,有什么原因,是不是我们的工作有什么不到位之处,还是家里有什么困难,您可以和我谈谈,我会想办法解决。目前正是您治疗的关键时期,只要坚持下去,很快就会康复,如果您错过这关键期,可能会使病情恶化,建议您还是把病治好再出院。
3.消除顾虑,解决问题。
如果您确实是因为费用上有困难,我会想办法帮您解决这燃眉之急。如果费用差的不多,我直接就帮您了,如果费用较高,我会和领导请示,然后动员科室人员一-起捐钱,帮您解决的,您大可安心治病。
如果您对治疗效果有顾虑,作为您的主治医生,我较了解您的病情,您正处在康复的关键期,一.旦放弃治疗,不但之前的治疗将前功尽弃,后期病情可能还会复发,而且我对治愈您的疾病还是非常有信心的,必定这方面我的经验还是十分丰富的,希望您相信我以及我们医院,还是不要冒险出院了。
4.表达期待,真诚挽留。
我们对您的病情负责,您也要积极配合我们的治疗,这样才能早日康复。您说是不是这个道理!
【小结】
难点,考生的劝说一般很难有说服力,他们一般只从病情、耐心劝导的角度阐述;其实也可以逆向思考、反向劝说。比如向患者强调执意出院后的危害及严重后果,让患者有更清醒的认识。有理有力有节地进行劝导,效果更佳。
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