2013-04-13 23:03:14 公务员考试网 文章来源:宁夏华图
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78.逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B、某空调生产商为客户提供终身上门维修服务
C、某网站推出售后商品7天内可退、换货服务
D、某汽车4s店为客户提供二手车估计、转让服务
答案:A【解析】关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务,A项是在销售的同时赠送,不符合定义,故本题选A。
79.心理契约是指个体与组织之间隐含的没有明文规定的双方各自的责任及对对方的期望。
根据上述定义,下列属于建立心理契约的措施是:
A、为员工积极性,每月业绩较好者能享受双薪
B、为解决员工后顾之忧,与员工签订终身合同
C、为吸引人才,承诺为员工提供购房免息借款
D、结合企业的发展蓝图,为员工提供职业生涯计划
答案:D【解析】心理契约的一个重要特点是“没有明文规定”。A项提供双薪、B项签订合同、C项承诺提供免息借款都属于明示的、双方明确约定的情况。D项为员工提供职业生涯设计,使员工与企业发张结合在一起,企业能与员工达成并维持一份动态平衡的“心理契约”。因此只有D项符合题目要求。
80、威客模式是指一些人互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益,他们在互联网上解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能产生经济价值。
根据上述定义,下列属于威客模式的是:
A、某高校学生简历的回答中小学生问题的公益网站受到了学生和家长的好评,当地一家教育机构出资赞助扩大这个网站的规模,以帮助更多的学生。
B、某IT技术人员用业余时间开了一个小公司,主要在网络远程帮助他人修理电脑
C、某大学生毕业在一个B2C网站上开了一家服装店,运用自己的人脉资源使网店很快就开始盈利
D、某摄影师个人网站上的摄影作品吸引了大批网友浏览、转发,后来该摄影师依靠在该网站上发布摄影器材广告带来大量收入
答案:B【解析】A项为公益性质,并没有产生经济价值。C项和D项只是借助网络平台,而并不是将自己的智慧、知识、能力、经验直接转化为经济收益。B项属于利用网络,是自己的技术直接转化为经济收益。
82、蒸发冷却是指液体在蒸发成气体的过程中会吸热,从而将低周围的温度起到冷却的效果。蒸发冷却效应是指在目的或志趣相同的人们组成的社会团体中,团体的价值跟液体的整体温度类似,当价值较高成员离开社团后,社团自身的评价价值会降低。
根据上述定义,下列属于蒸发冷却效应的是:
A、某高校的街舞社团的团长毕业离开学校后,该社团便再没有在街舞比赛中去得较好的名次
B、某知名流行音乐演唱组合中的一名歌手因意外去世,大批歌迷认为这个歌手的离开导致该组合整体演唱水平大打折扣
C、某教育机构的一些老师离开该机构创办自己的教育公司,使该机构在市场竞争的相识变的更加严峻
D、某社交网站的影评小组建立之初时人数较少,影评质量较高,后来有大量人加入这个小组上传影评,使这里整体的影评质量有所下降
答案:A【解析】A项中,团长离开社团后,该社团再也没有取得过好名次,说明该社团的平均价值降低了,符合定义。B项只是歌迷的看法,并不能说明该演唱组合的价值真的降低了。C项同B项,并没有明确证明该团体的价值降低。D项并没有人员的离开,不符合定义。故本题选A。
83. 调查显示,59.4%的公众感觉当前社会“逆淘汰”现象普遍,其中18.8%的人觉得“非常多”。所谓“逆淘汰”,简言之,即指坏的淘汰好的,劣质的淘汰优质的,平庸的淘汰杰出的等现象。
根据上述定义,下列属于逆淘汰现象的是:
A.某公司拥有的卫星通话技术,语音质量高,覆盖范围广,但该技术的维持费用高昂。 后来该公司入不敷出,宣告破产
B.市场上某些价格高昂的止咳药疗效实际不如价格低廉的常用药,而事实上常用药所占市场份额较小
C.许多公司都有对工作发牢骚的人,结果,凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司比没有这种人的公司要的多
D.大学毕业的甲和普通大学毕业的乙同时进入某国际知名公司,但甲终未获,乙却逐渐得到了公司的认可
答案:B【解析】A项中的的卫星通话技术费用昂贵而没有获得市场优势,说明自身存在不足,不能说是“劣质的淘汰了优质的”。C项并没有优劣对比。D项是个例,也不符合定义。B项价格高的药占据了大部分市场,而疗效却不如常用药,属于典型的“平庸的淘汰杰出的”情况,故本题选B。
84.农产品补贴通常是指一国政府对本国的农业产品生产商或者经营者提供资金或财政上的支持,包括现金补贴、价格支持或其它政策优惠待遇,使其农业产品在国际、国内市场上与未受补贴的同类产品相比获得竞争优势。
根据上述定义,下列属于农产品补贴的是:
A.甲地区主要是草原,由于过度放牧导致草场退化。政府根据该地区的情况,发放牧民8—10年的补贴,请他们减少饲养的禽畜,这导致市场上的牛羊肉价格升高了
B.某国政府为农民和水稻研究所牵线搭桥,使该国农民种植了新品种水稻。该种水稻的质量和产量大幅,使得该国水稻出口价格与国际市场上的水稻相差无几
C.未了稳定农产品价格,某市政府除对农贸市场经营者的摊位租金实行减免政策外,还规定若摊位租金低于限定数额,可以向经营者发放10%—40%不等的补贴
D.甲国市场上,政府以高于国际市场价格收购农民种植的玉米,再低价出售,以鼓励农民种植玉米。该国某企业利用玉米作为主要饲料培育肉鸡,再大量出口到乙国
答案:D【解析】在选项中,只有D项使该国产品更具有优势,故本题选D。
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