2017-07-24 14:56:40 事业单位考试网 https://nx.huatu.com/sydw/ 文章来源：宁夏华图
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一方面，影响了出行的心态，原本乘车出行有欣赏美景的心情或是车上小憩，但是车上的喧闹已经打破了这种美好的心境。另一方面，影响民族形象，在此事件中外籍用礼貌的方式进行善意提醒，却遭到这样的对待，影响的并不单单是这个家庭，更重要的是其对中国的印象。
产生这个问题的原因是多方面的：
一、国人见怪不怪、多一事不如少一事的心态。遇到这种情形心中都会有想法，但是站出来后却会被对方白眼，能够预期各种不愉快甚至冲突，时间成本和心情成本都很高，于是想着忍忍就过去了。
二、声音大小难以界定。交谈是正常的事情，但是什么叫大声，什么叫小声，在国人的生活习惯中没有对于声音大小的界定，以及没有认识到大声说话对他人的影响。
三、公共管理缺失。公共场合的相关管理制度难以落实，管理人员也没有尽应有之责。就像乘务员没有进行提醒和说服，才使得事件发酵。
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