2017-08-16 13:26:27 宁夏公选遴选考试网 https://nx.huatu.com/gxlx/ 文章来源:宁夏华图
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2. 如果在工作中遇到民事纠纷,你怎样处理?
【参考答案】作为一名基层T作者,我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况,我会按照以下方法处理:
首先,在时间安抚他们的情绪,防止发生暴力事件,等他们平静下来后,问清楚纠纷发生的原因。
其次,根据纠纷的性质采取不同的处理方法:①如果只是一场简单的口角或事件,可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的,我会妥善处理好后继续前往工作;②如果事情涉及到法律法规,由司法部门m面解决的,或涉及相关政策的,我会先向上级领导汇报此事,请求让另一_.名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作,并取得相关同事的谅解和支持。之后陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后,如果还需要继续进行工作,我会前往。
较后,向上级领导汇报事情的结果。认真总结,发现自己的不足,吸取教训,为今后更好地处理相关工作做好基础,努力成为一名的公务员。
3.如果你当上处长后,副处长对你有意见并向厅领导作了反映,你将如何处理这个问题?
【参考答案】(1)正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和看法。
(2)主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见是误解,那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题,那么主动向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的团结。
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