2017-07-04 19:10:56 宁夏三支一扶考试网 https://nx.huatu.com/szyf/ 文章来源:宁夏华图
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三支一扶旅游管理知识:导游的义务
★导游人员的义务:
(一)自身业务素质和职业技能的义务
(二)进行导游活动时佩带导游证的义务
(三)进行导游活动须经旅行社委派的义务
(四)自觉维护利益和民族尊严,不得有损害利益和民族尊严言行的义务
(五)遵守职业道德义务
(六)严格遵守接待计划,不擅自增加、减少旅游项目或者终止导游服务的义务
(七)告知义务
(八)不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示方式向旅游者索要小费的义务
(九)不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者的义务
★导游人员分为两个系列,四个等级。两个系列是外语导游员系列和中文导游员系列;四个等级是指考核,将导游员划分为特级导游员、导游员、中级导游员和初级导游员。
★初级导游人员的考核评定,采取考核方式。凡取得导游人员资格证书后工作满一年,经考核合格,即可成为初级导游员。
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