时政热点：以服务和治理助力复工复产

　　随着防疫抗疫工作取得进展，各地的复工复产正在逐渐展开。复工复产，对于取得防疫抗疫的较终胜利，对于完成今年的经济社会发展任务，对于实现建成小康社会的目标，有着十分重要的意义。

　　在疫情持续的情况下，复工复产确实面临着许多困难，尤其是东部沿海经济相对发达地区，其大量劳务人员来自外省区市，且这些省区市的疫情严重程度不一，是否会因劳务人员的返回和流动引发疫情起伏，的确令人担忧。不过，在防疫抗疫已经取得初步经验的基础上，如果科学合理地将各地有效的防疫抗疫措施应用于复工复产工作，并根据实际情况调整和完善相关措施，复工复产所必需的劳务人员流动，与疫情起伏之间就并无必然的联系。

　　应该指出的是，随复工复产所带来的人流和物流，并不于复工复产的厂区和办公场所，与其相关的社会服务及其社会环境工作也恢复。这就会为复工复产带来更多外在的不可控因素。但是，疫情发生以来，即使在疫情较严重的地区，人们的生活也仍在继续。一些服务和治理了公众基本生活需要，了城市基本供给，维持了社会稳定。这些，都可用来助力有序复工复产。

　　在社会治理方面，近些年的大数据技术应用以及共享平台的建构，是社会治理方面较重要的，减轻了疫情防控和社会治理方面的工作难度。以大数据应用为标志的社会治理，使得决策机关对疫情发展趋势的分析判断越来越贴近实际状况，为疫情防控措施的力度及其持续时间提供了扎实的决策参考，同样也是复工复产有序展开的决策基础。

　　在生活秩序方面，较近几年在消费服务领域的对疫区的基本生活秩序居功至伟。尤其是一些电商服务平台，已经迅速出适合疫区操作和运行的服务技术和模式，不仅显示了这些平台企业的技术储备和能力，也为疫情防控作出了巨大贡献。

　　在疫情防控的关键期，美团出了“无接触配送”，并平台的优势迅速覆盖全国。在“无接触配送”的基础上，，快递的安全措施又升级至“无接触安心送”，即在骑手和用户协商餐品放置指定位置、避免面对面接触的无接触配送基础上，又以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式，提供厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息，确保无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯。这些，无疑可复制到复工复产的措施当中。

　　服务和治理，不仅可以为复工复产提供实质性的，也在防控疫情的同时，提振复工复产的信心。治理和服务，可以联手为复工复产打造一个安全的环境，满足复工复产所产生的生活需要，以此基本生活的正常运转，解除复工复产的后顾之忧;以服务实现“少出门、不聚集”的需要，防止疫情因复工复产出现起伏，从而有力防控疫情，为较终战胜疫情，实现今年各项工作任务保驾护航。

　　文章来源地址：http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0224/c1003-31600758.html

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