2020-08-24 16:16:51 公务员考试网
文章来源:华图教育
★宁夏公务员备考资料领取★
添加企业微信领取资料哦
点击查看:2025公务员备考资料
工作关系处理类主要考察人际能力,是公务员面试的常考题型,题目常出现与同事、被领导、群众有冲突的场景,并且会给定考生身份,比如新同事、项目负责人、信访办工作人员等等,不同身份在不同场景中的处理方式肯定会不一样,所以考生要有敏锐的人际交往意识,才能答出符合实际的解决措施。
例:同事小为完成某项目提交一份报告,得到了领导的肯定。你虽然没有参加该项目,但是发现其中存在一些错误可能会影响后期工作进展,你会怎么办?”
要想答好工作关系处理类题,要抓住题目的关键,并且明确处理问题的原则。比如该题的关键是报告有错误,但同事已经汇报给了领导并且得到了肯定,你的身份是小的同事。该题没有明说与同事的冲突,但要解决这件事,就必定会与同事的现有利益(被领导肯定)相冲突,处理与同事之间的关系要明确以下四个原则。
一是分工合作,相互支持的原则。同事的项目虽然你没有参加,但这只是你们工作的分工不同而已,你们还是一个工作整体,所以秉持相互支持的原则,将问题与同事小反馈,而不应放任问题不管。
二是协商办事、求大同存小异原则。你发现了报告有错误,但不真的错了,所以你应该主动找小说明此事,一起讨论,然后得出结论,而不应该直接断定报告错误。较后如果还是不同意见,则要遵循求大同存小异的原则。
三是善于与不同性格特点的同事相处共事。与同事沟通时,应多理解、肯定同事,少指责、少拆台。比如在与小沟通的时候,可以先肯定报告的精彩之处,再委婉的提出某处错误。
四是多承担责任,少争取功劳。在较后确定了报告的具体错误后,应该由小主动跟领导反馈,而不应自己向领导争功劳。
2020宁夏公务员考试面试汇总 | ||
宁夏公务员面试课程 | 2020宁夏省考红领 | 2020宁夏省考红领培优 |
2020宁夏省考面试礼包 | 2020宁夏省考准考证找回 | 2020宁夏省考估分 |
10万+
阅读量150w+
粉丝1000+
点赞数