2020宁夏公务员考试面试备考：和老员工发生冲突，忍还是不忍？

　　公务员面试当中，很多同学都知道有一类题目叫做人际交往的意识与，该题目设置的背景是在工作场合，你和你的同事、领导因工作或者人际关系而出现的矛盾冲突，问我们怎么解决。

　　举个例子：“作为一个新员工，领导安排你负责之前一个已经开展的活动。这个活动的成员包括这个单位里的老员工，但是老员工之间意见不统一，可能会影响到这个活动的如期完成。作为新员工，你打算怎么做?”这就是一个典型的人际交往的面试题目。

　　从例题来看，人际交往的意识与这类题目的问法是：你怎么办?

　　如果考生能将对这一问题的看法谈清楚，则更能展现你考虑问题的周到，也就达到了考官想这一题目考察你人际处理能力的目标。

　　图图给你总结了以下3个答题！

　　一、结合原因分析

　　类：结合原因分析来谈对人际类题目的看法。

　　很多情况下，我们遇到的面试题目其实并不复杂，有的面试题目甚至只有一句话的题干信息，问我们怎么解决。在此种情况下，我们要直接解决问题易缺乏方向感，因此可以把此问题的原因分析出来作为看法，根据原因思考怎样进行解决。

　　例如，领导安排你做驻村工作，村干部不配合你，村民不信任你，你该怎么办?这一题目的作答可以在表明自己的看法的时候说明原因，如下：

　　当前村民不信任、村干部不配合的原因可能有以下几个方面：

　　1.作为驻村干部的我有可能存在工作越权、工作能力不足的问题，导致村干部不配合我。

　　2.村民不信任我的原因更多的是对我的不熟悉不了解。

　　在清楚原因之后，后续的解决办法就有了明确的指向性。

　　二、结合影响分析

　　类：结合影响来谈看法。

　　影响是当前矛盾发生之后带来的结果，分为积极方面和消极方面。从影响的角度来谈看法，这种分析方法比较容易也比较普遍，而且一般来说适用于所有的题目。

　　还是刚才的题目，结合影响来分析自己对此题目的看法，可以表述为：

　　此种局面对我工作的开展是非常不利的，驻村工作的主要职责是对于政府政策法规的宣传和弘扬，当前的局面不仅无法达成政策宣传的目的，更会造成我与村干部、村民之间的不信任，影响我自己工作的积极性，需要积极主动采取有效措施解决。

　　这一看法谈完之后，接下来我们直接回答怎么解决即可。

　　三、结合身份分析

　　第三类：结合题干信息中身份、工作特点来谈看法。

　　在人际类题目中，有些题目会给我们呈现出主体的身份、面临的工作等内容，如果能把题干的信息分析透彻并利用起来，那么该题目的作答则更加灵活。

　　依然用上面的例题作为案例，我们在谈看法的时候可以结合驻村干部的身份特点来说明，表述如下：

　　驻村干部在驻村期间，主要所做的工作是对于政策法规的宣传，除此之外，为乡村的生产发展、生活富裕、乡风文明、村容村貌以及民主管理工作作出更多努力也是村干部应该担负的责任，作为驻村工作人员，缓和与村干部和村民的关系，才能真正做到密切联系群众。

　　这一表述就是对岗位工作特点的说明，以此来谈看法则更能获得考官的青睐。

　　综上所述，人际关系处理的意识与类题目谈看法的介绍目前就给大家分享这些，之所以要在解决问题之前先谈谈自己对该问题的看法，是在向考官展示自己的分析问题的能力，只有把问题分析的明白、看得透彻，才能更机智地解决好问题。