2021公务员考试面试备考之：解决问题常见储备语言

　　在公务员考试中，直接提出解决办法的题考频并不高，但是会变式的出现在应用文写作中，这就要求考生要有基本的语言储备。

　　常考察的有以下几个维度，考生记忆，如：认识层面，资源层面，规范层面，监管层面，技术层面。

　　认识层面指人的观念、意识、思维方面可能出现问题，包括政府的观念、群众的观念以及社会氛围等。

　　常见对策为教育、培训和宣传。教育是更深入、效果好;培训成本低、效率高，倾向才能、素质的。宣传是针对范围更广，一般引导社会氛围的形成，改变群众观念等。

　　例：食品行业从业者素质低、没有职业道德，群众不懂鉴别劣质食品。

　　(1)加强品德教育，社会责任感和职业道德。(2)加强安全生产培训，技能，从业者素质。(3)宣传常见食品鉴别方法，民众对劣质食品的鉴别能力。

　　规范层面指以书面文件或约定俗成等形式对组织构建、社会行为、运行程序等加以规范。常见的有：法律法规、政策、规章、制度、体制机制、风俗习惯、道德规范等。

　　常见对策为建立或完善相关规范，丰富规范内容;执行力度，改进执行方式。

　　例：湿地保护的法律缺失。对策为建立湿地保护的相关法律。完善湿地保护的原则及处罚力度等方式，及时惩治破坏湿地的行为。

　　监管层面指政府及企业组织为了达到特定目标，各种监管行为整合组织的各类资源(人、财、物、信息)的过程。

　　常见对策：完善规章制度、人员设置、职能范围、机构设置、平台设置、权责划分、调研、反馈等实现监管、管理或监督的目的。

　　例：黑心食品商家无人监管，基层部门不作为。对策为完善食品安全监控机制和联动监管机制，明确环保、工商、卫生等部门的责任，处罚不作为行为;与媒体合作，曝光问题企业，设立举报监督电话，发动群众力量参与监督。

　　资源层面是指人、才、物等。常见对策：引进、培养人才，投入资金，建立、完善设施，升级、引进设备，收集信息等。

　　例：企业人才不足。对策为和高校合作培养型人才，完善的薪酬体系吸引外来人才。

　　技术层面是指人类在认识自然和利用自然的过程中，积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识，也泛指其他操作方面的方法与。主要包括科学技术、运营技术、操作、工作等。

　　例：企业单一，生产工艺落后，运营体系混乱。对策为制定发展战略，向大学习，不断，完善生产工艺，完善运营体系建设，的事给的人做。

　　以上词语不仅能为解决办法提供储备语言，也能为提炼打下基础。