2022-07-19 15:41:30 公务员考试网 
文章来源：华图教育
★宁夏公务员备考资料领取★
添加企业微信领取资料哦
2022宁夏公务员考试面试考情分析之人际沟通的意识与
(一) 测评要素要求
建立和维持自己与他人、 团体关系的能力， 主要体现在与他人的沟通， 以及组织中的服从、 合作、 协调、 指导、 监督等活动中。
(二) 能力要求解读
在考官评分表中的表述如下：
表述 1： “人际合作主动; 理解组织中权属关系 (包括权限、 服从、 纪律等意识);人际间适应; 有效沟通 (传递信息); 处理人际关系原则性和灵活性结合。”
表述 2： “在人际交往中的沟通、 协调， 处理复杂人际关系、 协调各种利益冲
突的能力， 人际交往中的主动性， 角色定位的准确性， 复杂情境的适应性， 沟通的有
效性， 处理问题的原则性与灵活性， 贯穿始终要体现理性。”
(三) 考官评定案例
例 6： 某私立中学在小升初面试时， 要求必须带上 “父母学历证书”。 有家长认为
这一做法是学历歧视， 影响录取公平。 校方解释说只是为了方便联系。 家长不满
意， 向教育局投诉。 你认为教育局该怎么答复?
主要测评要素： 人际沟通的意识与
评分参考：
好： 耐心倾听并记录家长反映的情况; 向家长说明招生面试政策， 教育局对待这
一问题的态度; 承诺将按程序进行调查处理， 留存电话实时通报处理结果等。
中： 基本能结合题干， 答复内容比较全面。
差： 脱离题干， 自说自话或思路混乱， 表达不清。
10万+
阅读量150w+
粉丝1000+
点赞数
