2024年宁夏公务员面试模拟题题目及答案解析（二十六）

　　领导给我们布置工作，比较紧急，但小王有紧急事，要先走。你怎么办?

　　【答题要点】

　　1、沟通劝说语气要委婉，以适当的方式拉近距离，使对方接受。

　　2、能够帮助对方分析存在的问题，并提出有效的解决措施。

　　3、平常工作中多与对方沟通，调动工作积极性，并在领导面前多夸奖同事。

　　【参考解析】

　　遇到两件紧急事情遇到一起这种情况，我们要以工作为重，大局为重，统筹兼顾。希望小王能够尽量留下来，一起做完工作再办自己的事儿。劝说时候，注意语言要委婉，能够让对方接受。

　　在处理这件事情的时候，我要坚持两个原则。一是工作为重。劝说小王留下来完成任务再走。如果小王能够接受，那么我们也要协助他解决他的紧急事情。比如调动可能的资源，例如在人力物力财力上请求别人给他帮助，或者下班后我去帮助他。二是统筹兼顾。人本身就是一个系统，个人的事情其实是和工作密切联系的。比如吃饭不好，休息不好就无法好好工作。因此，我们也不能简单地说，个人一定要服从集体。如果他解决的是性命攸关的事，是别人无法替代事情，而且人家的决定是在领导布置工作之前，那就应该考虑让小王先走。

　　当然工作任务是一定要完成的。因为单位本身也是一个系统，我们的任务完不成就会使整个集体链条断裂呀!危害极大。如果小王不能留下，那我要加班加点同时提高效率。此外，还可以调整工作人员，临时增加人手。同时在工作中要注意及时向领导请示汇报，在工作方式方法上要及时发扬民主，集思广益，不出差错。总之，一定要按时保质保量完成任务。在任务完成后，要做好总结反思工作。首先要学会应急处理事情，增加应急机制。在工作生活中难免有突发情况，这实际是工作生活的常态。因此，我们一定要注意应急能力和机制的建设。

　　其次，平时要多和同事交流沟通，建立良好的人际关系。只有这样，在紧急情况下别人才会听我们的劝说。