2024-04-29 09:29:33 公务员考试网 文章来源:华图教育
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群众电话反映说,很多部门的惠农补贴发放的银行卡办理了很多,很多不同银行;而且有些银行在基层没有网点,很不方便,让你收集信息,你会收集那些信息,怎么收集?
【审题分析】
这是一道组织活动类的调研题目,主要考查考生在组织活动中的调研的针对性,和全面性。此题说明了一个实际情况:居民领取惠农补贴过程中,部门多,发的银行卡不一样,同时有些在当地没有网点。因此,考生作答需要按照“是什么+怎么看+为什么+怎么办”的思路,首先,明确“是什么”,即活动对象为居民,活动形式为调研,问题为调研的内容和方式;其次,“怎么看”明确态度,即明确调研工作的意义,调研好存在的问题,为后续服务做保障;再次,“为什么”与“怎么看”重复,不需要做答;最后,“怎么办”当中,说明具体的调研方式、对象、内容,分条做答即可。
【参考解析】
惠农补贴是为了提升居民种植粮食的积极性,保障居民农业种植收入稳定,同时也能够避免土地闲置造成资源浪费,保证国家耕地总体面积,稳定粮食安全的重要举措。对于题目中的现象,作为市公务人员,要本着为民服务,解决民众实际问题的原则,全面调研相关信息,为后续工作做好前期保障工作。具体而言,我会从以下几个方面进行调研:
第一,了解各部门发放银行卡不同的原因。各部门发放惠农补贴的方式可能有多种方式影响,需要充分了解相关信息才能为后续解决工作提供充分资料。我会通过访谈的形式与相关部门的负责人进行交谈,询问各部门负责人选择银行的原因,以及发放银行卡的标准和前期的准备工作。比如:是否是因为与不同银行的合作关系、银行的覆盖范围、服务质量等原因。通过与相关部门沟通,我们可以获取这些银行卡的发放标准和程序,和在发放过程前各部门是否有过协商研讨,是否提前与居民沟通或者相关调研。
第二,了解居民对于多种银行卡的看法和体验感。我会通过调查问卷的方式,针对领取惠农补贴的居民进行调查,收集他们对银行卡发放的意见和使用过程中的问题。比如他们是否觉得使用多张卡不方便,是否担心资金安全,以及是否希望统一使用某一张银行卡。同时,也要了解居民对于在当地没有网点的银行卡的使用感受,以及他们如何解决取款、查询等问题。
第三,调研当地银行网点的覆盖情况。我会通过实地考察的方式,走访哪些银行在当地有网点,以及了解这些网点的分布和服务质量。同时做好记录,为后续分析不同银行卡在当地的可使用性,以及解决因网点不足而导致居民不便的问题做好信息记录。
最后,我会将所得到的信息进行汇总和整理,并提出相应的解决对策,形式文字汇报交由领导审阅,为后续更好地满足居民的需求和提高惠农补贴的发放效率做好前期的第一手资料。
【思路总结】
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