2025下半年教师资格证中小学结构化面试之应急应变类（六）

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　　你在办公室，有学生跑过来告诉你班上有学生打架，你该怎么办?

　　【答题思路】

　　【参考答案】

　　在教育教学工作，学生发生矛盾而起冲突的情况时有发生，当出现班上有学生打架时，我会保持冷静，秉着以人为本的思想，所以我会第一时间放下自己手头上工作前往班级处理此事。

　　首先，我会立即将学生分开，分别检查两位学生的情况，查看学生是否有受伤的情况，如果有受伤的情况，我会带领学生前往医务室进行治疗，如果学生受伤情况比较严重必我也会和家长取得联系，做进一步的处理。如果学生没有受伤，我会将学生请到办公室，安抚学生的情绪，避免事态的恶化，同时我也会安抚班上其他的同学，让班干部维持班上的秩序。

　　待学生情绪稳定之后，我会主动分别向这两位学生了解情况，让学生将事情娓娓道来，认真听取学生表达的情况，必要时我会向班上知情的学生了解情况，等充分了解情况之后再进行处理。如果是学生因为长期矛盾导致的，我会通过说服法;讲事实、摆道理以此来化解学生之间的矛盾，如果学生是因为平时口角言语引起的，我会加强学生的德育教育，规范学生的言行举止，告诉学生要学会团结同学，要相互理解换位思考。

　　事后，我会召开“理解”为主题的班会，教育学生平时要站在对方的角度思考问题，理解其他同学的想法，从而避免日常发生矛盾，同时我也要深刻的反思自己平时过于关注教学而忽视班级管理和德育教育，所以，我会向有丰富经验的老教师请教如果管理班级的经验，也会加强对学生德育教育，我相信通过以上的措施，此类事件会得到减少。