2025宁夏事业单位ABC面试模拟试题及参考解析：解决问题类（六）

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　　你牵头推进智慧社区项目， 但负责技术对接的部门以任务重为由拖延进度， 导致整体计划滞后。 如何协调确保项目按时完成?

　　【评分要点】

　　(1) 能够开展全面沟通， 了解技术对接部门的具体情况。 如与技术对接部门负责人深入交流， 了解其面临的技术瓶颈、 人力配备等实际困难， 强调项目重要性和紧迫性， 避免因信息不对称产生误解。

　　(2) 能够与技术对接部门共同制定解决方案。 如针对技术难题组织专家指导， 提供技术支持; 针对人力不足协调其他部门支援或外部招聘。 针对资源短缺积极协调各方资源， 确保物资、 资金等充足供应。

　　(3) 能够建立监督和激励机制， 确保项目顺利推进。 如设定明确的关键节点和时间节点， 定期检查工作进展。 设立激励措施， 对出色完成任务的团队和个人给予表彰和奖励， 激发团队积极性和主动性， 提高工作效率。

　　【参考解析】

　　各位考官， 这是在项目执行过程中不可避免会遇到的难题。 但我认为， 只要采取合理有效的措施， 加强沟通协调， 合理调配资源， 就一定能够确保项目按时完成。

　　第一， 开展全面沟通， 了解具体情况。 我会第一时间与技术对接部门的负责人及相关人员进行深入交流， 倾听他们面临的具体困难和问题。 一方面， 了解他们在技术对接任务中遇到的技术瓶颈、 人力配备不足或其他实际阻碍; 另一方面， 确认所谓“任务重” 是否真的是客观原因导致的拖延， 避免因信息不对称而产生误解。 同时， 向他们强调智慧社区项目的重要性和紧迫性， 让对方明白按时完成项目对各方带来的积极影响。

　　第二， 共同制定解决方案。 根据沟通了解到的实际情况， 与技术对接部门共同商讨并制定针对性的解决方案。 针对技术难题， 组织专业的技术专家或外部技术顾问进行指导， 提供技术支持和解决方案， 助力突破技术瓶颈; 对于人力不足的问题， 协调内部其他部门， 在不影响自身工作的前提下， 派遣技术骨干给予支援， 或者考虑通过外部招聘等方式补充人员; 若有资源短缺的情况， 积极协调各方资源， 确保物资、 资金等资源的充足供应， 为技术创新提供有力保障。

　　第三， 建立监督和激励机制。 为确保技术对接工作按方案顺利推进， 建立一套严格的监督机制， 设定明确的关键节点和时间节点， 定期检查工作进展情况， 及时发现问题并调整方案; 同时， 设立相应的激励措施， 对在规定时间内出色完成任务的团队和个人给予表彰和奖励， 激发他们的积极性和主动性， 提高工作效率。

　　作为项目的牵头人， 面对智慧社区项目进度滞后的问题， 我会积极主动地与技术对接部门沟通协调， 通过全面了解情况、 共同制定解决方案以及建立监督和激励机制等措施， 解决技术对接部门任务重的问题， 确保项目按时完成。 我坚信， 只要我们团队齐心协力、 攻坚克难， 就一定能够推动智慧社区项目顺利落地， 为社区治理和服务水平的提升增添助力， 也期待未来能通过更多类似的创新项目为居民创造更加便捷、高效、 智能的生活环境。