2026宁夏公务员考试面试模拟试题及参考解析（五十一）

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　　你是工作组的组长， 现在需要做一项下乡督察的工作， 组员小张是新来的员工，做基层工作有畏难情绪， 老李是一名老员工经常做基层工作， 但是他家里经济情况负担比较重， 不愿意去， 作为领导请问你如何开导小张跟老李两个人。

　　参考解析：

　　作为工作组的组长， 如果不能耐心认真地对小张和老李两个人进行开导， 可能会影响下乡督查工作的开展和后续工作的对接， 所以我必须采取行动， 具体我会这样

　　处理：

　　首先， 作为新人， 在初入职场的时候， 总会遇到很多的问题和困惑， 对此我们应当予以理解和关怀， 但是如果还未展开工作就有畏难情绪， 而不去思考如何解决， 不利于新人在工作中得到更好的成长。 面对小张的情绪， 我会在和他沟通的时候说明以下内容。 第一， 我会安抚他的情绪， 避免他产生更多的负能量。 我会结合自身的经历，列举自己刚工作时也是这样， 后续通过自我调整和脚踏实地做工作， 克服了困难。 告诉他每个人都是从无到有的， 可以不会， 但是不能知难而退。 要端正自己态度， 保持理性和良好的心态。 第二， 告知他基层工作的重要性， 做得好能够赢得群众、 领导和同事的赞赏。 要善于抓住机会， 不断开发自己的潜力。 可以多向有经验的老同事询问和学习并查看其工作笔记。 第三， 鼓励小张， 并说明能和老李一块学习机会难得， 他有些丰富的基层工作经验， 和他学习业务， 能够提升自己， 同时向小张表示自己也会带头深入基层完成此次工作， 有自己和老李的帮助， 相信他一定会做出成绩， 要把握机会， 克服畏难情绪， 勇于蜕变挑战自己。

　　其次， 对老李的基层工作经验表示肯定， 强调他是单位的业务骨干， 肯定他的重要性， 告诉老李此次督察工作会纳入绩效考核， 年底可以给予相应的奖金鼓励， 希望老李可以放下自己心中的担忧， 能够摆正心态好好工作。 告诉他这次的基层工作时间不会太久， 询问家里的情况是否有能够帮助到的地方， 可以提供相关援助， 并且这次的下乡督查工作是有补贴的， 可以为他多增加一笔收入。 希望老李可以顾全大局， 并且带一带新人小张， 给予小张帮助。

　　最后， 在今后的工作和生活中， 我会多关注下属家庭情况和身心发展情况， 也会不断跟进工作并根据个人特长合理分工。 经过细心、 耐心地开导， 我相信我的同事一定能够以积极的态度面对基层工作， 我也会带头以身作则， 主动帮助他们， 保证圆满完成此次督察工作。

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