公务员面试指导：结构化面试解题新妙招(3)

　　下面以一道试题为例来加以说明：

　　开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办?(公务员考试外交部面试题)这是一道典型的应急应变试题，在解决题目中出现的状况时，可以提出多种假设情况，然后一一予以应对。例如，假设一：背景汉字是纸质的;解决办法：联系工作人员，重新写汉字，把原汉字换掉;假设二：背景汉字是印制的条幅;解决办法：联系印制商家，看能否在一个小时之内重新印制，并派专人前往取回;假设三：如果在会前无法重新印制;解决办法：用相同颜色的纸或布将正确的汉字写上，覆盖在原汉字上，并挑几个正确的汉字也用相同的办法进行处理，给大家一种字体点缀的效果，不会影响会议的正常进行。就这样，运用层层假设的方法，这道应急应变题目就很容易得以解决。

　　此外，层层假设法同样适用于人际沟通题型。因为在人际沟通题型中，造成人际交往障碍的原因是有多种可能性的，那么考生在分析原因时，为了体现思维的缜密，就可以假设不同的原因进而分别应对，让思路更加开阔，答案更加丰满。

　　妙招之四：职能小组法

　　团队协作精神是任何岗位都需要具备的品质，公务员队伍更是不可或缺，在公务员面试的评分表中也明确要求考生展现出合作意识与合作，那么，这种能力在面试中如何来体现呢?在此，给大家介绍一种答题的妙招——职能小组法。

　　以组织管理试题题型为例，组织管理类题目是在给定条件下，让考生组织一项活动，在这种题型中，考生不要把自己描述成“超人”，虽然是让你组织一项活动，但并不是该活动的任何事情都需要你亲力亲为，你是活动的“总导演”，较重要的任务是组织、协调、监督、指导。我们可以成立一个临时工作组，并把组员细化成联络组、接待组、后勤组、宣传组等，这样既能体现组织管理题型的测评要素，同时也能避免答题模板化，可谓一举两得。

　　下面以一道试题为例来加以说明：

　　领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处?(公务员考试重庆国税面试题)这是一道组织管理题目，作为这场晚会的总导演，可以成立单位春晚的临时工作组，并具体分为若干个小组：节目组，确定本场晚会的节目单，并组织演员排练;后勤组，负责联系晚会场地、并采购或租赁晚会所需服装、道具、灯光、音响、食物、纪念品等;宣传组，负责对晚会进行宣传，晚会的人员出席，并布置晚会现场;安保组，负责晚会现场秩序的维护，尤其在入场和退场时避免出现人员拥挤甚至踩踏事件;服务组，负责晚会现场的服务和接待工作;录像组，负责晚会现场的录像和拍照工作。这样一来，一场晚会就组织完成了，用职能小组的方式就把晚会的筹备和执行都陈述清楚了。

　　当然，职能小组法同样可以运用于应急应变类试题当中。因为题目要求解决的突发事件往往不是一个人、一个部门、一个方面所能解决的，需要众多方面通力合作。因此，应试者需要考虑周全，将众多主体的作用都在答题中体现出来。