公务员面试指导：面试评分标准(4)

　　六、责任感与进取心

　　考察要点：诚实负责、自信进取

　　例题： 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

　　答这种题目，要把放在体现你的责任心和诚实度上。首先，要遵循出现问题，解决问题的原则，所以答案的点就是表明挽救损失的态度，这是责任感的表现;，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导较担心的是损失和对单位造成的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里，如何解决，以后如何防范和避免，而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误，只代表诚实和责任，总结经验教训，是一种进取的表现，公司也才会再给你机会。曾经有位博士说过，世界上只有2种人，一种人一辈子都生活在为自己辩解中，这种人永远只替自己推脱责任，经常会说“我以为”，不知道自己的缺点，不会进步;另一种人只会说“我错了”，把责任承担下来，并勇于承认错误，这种人不得了，肯定会有出息的。

　　七、应变能力和个性稳定

　　考察要点 ：适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

　　例题：假如某国外公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

　　此类题目有工作经验的会比较占优势，因为平时工作中经常会遇到。答此类题目，要把握一下原则： 1、此事是否在自己职权范围，如果不是，向上级领导汇报，并取得领导的指导意见。2、如果领导能给出意见，就遵照执行;如果没有或者给的不清楚，自己就要思考，及时拿出应急措施，关键是要抓住问题的。 3、对方总裁来了，应该如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表示道歉，并把你们应急的情况告诉他，希望对方能给你们一个机会，如果条件允许的话，继续谈判，如果资料不全，请求对方再给个机会。其他可以采取一些对方感兴趣的活动，从当中增进和对方的感情交流，比如赠送他和家人有心意的礼品。