2014-05-07 14:52:59 公务员考试网 文章来源:宁夏华图
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2.【例题】假如你昨晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议。对此你怎么办?
【参考解析】
随着信息技术的飞速发展,网络无处不在,而且网名的数量也在急速增加。针对网上出现的同事穿着制服打人的帖子,如果不及时进行处理,随着网络迅速扩散,很可能会影响到单位的形象,不利于和谐党群干群关系的建立。因此,我会高度重视,并迅速行动起来查明真相。
如果帖子已经发布了一段时间并且网民关注较高,我会时间向领导汇报,并依据领导指示做好危机公关。例如在本政府网站上对该贴做出回应等;如果该贴刚发布,那么对单位来说,此时正是解决此次事件的关键时期。我们会在网络回贴,请求发帖人或管理员在事情未查清前先将帖子隐藏,待调查后再行公布;或顺势引导网民,消除误解,使群众对政府公信力产生信心。同时表示会立刻着手调查处理,并向公众表达歉意。
如果经过调查,发现帖子中反映的内容并非事实,那么会会应领导要求组织事件说明会,向社会大众澄清误会。如果有人蓄意造谣,我会根据调查结果形成报告,追究相关人员的责任。如果经过调查,发现帖子内容反映的情况属实,确实是我们单位同事与群众发生了暴力冲突,除了政府诚恳地向群众道歉外也会追究相关人员的责任。
在以后的工作中,任何时候都要严格遵规章制度,以人民群众的利益为位,做好本职工作。
3.【模拟】你是蒙山风景区的景区负责人,近日天降暴雨引发了泥石流,大石块下落划伤很多游客,请问你怎么办?
【参考解析】 由于天气变化引发泥石流,并且造成游客受伤的情况,作为景区的负责人应该对此高度重视,以游客人身安全为己任,从以下几个方面采取措施:
,遵照防洪抗汛指挥部的指示和安排,启动应急预案。迅速组织好景区所有工作人员,做好景区相应的应急措施,让景区医务工作者对受伤的游客进行初步的护理,同时拨打110、120说明情况,请求救援。争取时间组织人力对景区各个景点的游客进行集中疏散,景区内广播等通讯方式,告知景区游客服从景区工作人员安排,迅速安全撤离。
,在疏导的过程中,将人员引导到安全的空地,安抚好游客的情绪,并及时保持与救援小组的联系,集中可能收集的应急食品和物质,确保在救援小组到达之前,身体虚弱、老弱妇孺的食用所需。
第三,救援小组到达之前,按部就班,服从救援小组的安排,游客进一步安全有序撤离景区,并且对于游客人数进行进一步清点,确保每一位游客都不掉队,同时也要关注景区工作人员本身的安全,争取将灾害的损失降低到较低限度。
较后,对于此次撤离工作进行总结,向有关领导进行汇报;同时进一步关注受伤游客的后期治疗和康复情况,将景区救援情况进行详细分析,以此为契机,建立或完善景区应急管理机制,避免在救援工作过程中存在的问题和不足再次发生。
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