2019宁夏公务员面试 ： 沟通类题目应对方法

　　在公务员面试中沟通类题是往年来经常考的题型，考官就是需要沟通的对象，用言语去打动考官，听着很简单，可是又有几个人可以做到呢?下面宁夏公务员考试网总结两个难点和应对方法分享给大家，仅供参考。

　　01难点一

　　考生很难在短时间内冲破情景限制，在考场紧张的条件下，如何由一个考生迅速进入到题干当中设置的情景与角色当中去，这是较大的难题。一些考生由于自己性格相对比较腼腆，外加这类题目练习的比较少，往往会不知所措。

　　应对方法

　　在人际题目练习的过程中，可以尝试着用两种方式来作答，因为一般人际题目当中也会为我们设定一些工作或者生活中的场景，我们可以尝试在答完人际题目之后，用情景模拟的思路来进行答题。

　　02难点二

　　设置场景自己没有经历过，我们常见的一类情景模拟题目会限定考生的身份，比如说“你是村干部，现在天气预报得知，三小时之内要有暴风雨，并且村里面可能会有泥石流的危险，面对这样的问题，一些村里面的老人依旧不愿意撤离到安全的地方，请你现场模拟对其进行劝说。”

　　面对这样的问题，我们很多考生肯定是没有当过村干部，也不知道具体应该如何与村民进行沟通，很是头疼。

　　应对方法

　　在除了尽快进入情景之外，我们可以按照应急应变的题目思路来进行思考，在这样紧急的情况下，我们核心的目标就是尽快带领老人撤离，要达成这样的目的，我们首先要向老人先亮明我们的身份，与老人沟通的时候说明三个方面的内容：

　　一、理解老人故土难离的情感，这里是我们世世代代生活的地方，有深厚的情感。

　　二、告诉老人他的家人在等着他，儿子、孙子还在期盼着与老人团聚。

　　三、我们的房屋、财产没了还可以重建，党和会帮助我们，请放心。

　　这几个方面就是从老人情感、心理、顾虑方面来切入，解除老人的后顾之忧。

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