2021宁夏事业单位面试热点：泰山顶宾馆“坐地起价”？请不要臆断先行

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　　清明假期未过，一条“泰山酒店坐地起价，游客挤厕所过夜”的消息，上了热搜。据爆料视频显示，不少游客“挤厕所，睡饭桌”，餐馆改“睡座”也不是的，“睡觉位”2。

　　消息爆出后，引发网友“黑心宾馆”的热议。而“坐地起价”“逼得游客睡厕所”等字眼，乍看起来也都指向酒店“宰客”的老套路。但果真如此吗?

　　4月5日，泰山景区回应称，宾馆价格由经营者自主定价，且明码标价，市场监管部门也未接到其“坐地起价”、单方违约等投诉。而且，该宾馆房间价位在200—120不等，并非高得离谱。至于“挤厕所、睡饭桌”，属于多年来夜间登泰山群体的普遍现象，在山顶过夜等日出的游客，有的还会“窝在墙角、山坳、山洞”等处。

　　(来源：新京报)

　　表明观点，点明本质

　　登泰山观日出，许多游客选择夜宿山顶。如果正如网友爆料，山顶酒店趁游客之危坐地涨价，导致“游客挤厕所过夜”，确实应该强烈谴责。然而，吃瓜群众也别急着谴责，看到的未必就是真实的，由于泰山山顶的酒店数量十分有限，“游客挤厕所过夜”现象并非因为价高，而酒店价高只要是明码标价、规范经营，也就无可厚非。

　　分析

　　目前泰山山顶区域有13家正在运营的不同星级宾馆，共有房间400个、床位998个，房间床位非常有限，特别是节假日旅游高峰期，根本无法满足所有游客的住宿需求，游客往往需要提前一周预订，才能获得合适的房源，可以说是“一房难求”。可见，泰山山顶酒店客房的价格无论高低，都会有一大部分游客无房可住。因此，选择夜宿泰山的许多游客，或未预订到泰山山顶的客房，或为了节省出游的费用支出，他们大多会自带或租借棉服，窝在墙角、山坳、山洞、厕所等处，以露宿山顶的方式等待日出，这也是多年来登泰山观日出游客群体的一道特殊景观。

　　根据《价格法》有关规定，宾馆住宿类服务业，实行市场调节价，由经营者依法自主制定。在旅游淡季和旺季，泰山山顶宾馆住宿价格按照星级、服务设施不同，一个双人标间每晚一般在200-1200余元不等，在节假日价格还会有的涨幅，只要经营者依法依规自主定价、明码标价，并店堂、网络等对外公示，供游客自愿自主选择和网上预订，则属于合法的商业经营行为，政府部门也不能强制干预，而对合法经营进行盲目地谴责，显然是毫无道理的。但是，如果面对节假日汹涌而至的游客，泰山山顶极少数酒店利欲熏心，存在坐地起价、临时违约和消费欺诈等违法行为，则另当别论，该谴责的就要谴责，该打击的严厉打击。

　　对策

　　旅游主管部门和景区尽量创造条件，为广大游客提供各种周到服务，并在高峰期采取限流等方式控制客流，防止超过接待能力造成混乱，甚至引发群体性恶性事件;

　　旅游、价格等监管部门加强日常特别是节假日的监督管理，敦促景区和商家规范经营，严厉打击和惩罚消费欺诈、强迫交易等违法行为。

　　广大游客做好旅游攻略，务必提前预订景区客房、带足御寒衣物，条件允许下较好能够选择错峰出游。这样，共同营造和谐的出游环境，类似“游客挤厕所过夜”现象才会越来越少。

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