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2022宁夏公务员考试面试考情分析之应变能力

2022-07-19 15:28:42 公务员考试网 华图教育客服 华图在线app下载 文章来源:华图教育

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  (一) 测评要素要求

  在有压力的情境下, 思考、 解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、 随机应变、触类旁通, 做出正确的判断和处理。

  (二) 能力要求解读

  在考官评分表中的表述如下:

  表述 1: “有压力状况下, 思维反应敏捷; 情绪稳定; 考虑问题周到。”

  表述 2: “对事物的变化反应敏捷自然, 有较强的应变能力, 处理问题恰当、 得体, 心理承受能力强。”

  ★在 《国家公务员通用能力标准框架 (试行) 》 中表述如下:

  ———有效掌握工作相关信息, 及时捕捉带有倾向性、 潜在性问题, 制定可行预案, 并争取把问题解决于萌芽之中;

  ———正确认识和处理各种社会矛盾, 善于协调不同利益关系;

  ———面对突发事件, 头脑清醒, 科学分析, 敏锐把握事件潜在影响, 密切掌握事态发展情况;

  ———准确判断, 果断行动, 整合资源, 调动各种力量, 有序应对突发事件。

  (三) 考官评定案例

  例 3: 某县交警大队购买了 1 千顶头盔, 免费向证照齐全的摩托车驾驶员发放, 以此引导他们安全驾驶。 结果来的人多, 而头盔数量不够, 没领到的人就围着索要。 假如你是现场负责人, 你将怎么办?

  主要测评要素: 应变能力

  评分参考:

  好: 首先要维持好现场秩序, 以免发生意外。 其次能够理解群众的要求, 给群众或群众代表讲明此次活动的目的和意义; 第三能够找出满足群众要求的合理办法。 如考虑能够增加头盔数量; 能够联系销售商给群众提供折扣; 进行登记记录并保证如有类似活动提前告知等。

  中: 能基本保持情绪稳定, 处理方法无明显失当。

  差: 不能正确面对压力, 情绪慌乱, 不知所措。

(编辑:宁夏华图)

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