2024-04-12 13:45:04 公务员考试网 文章来源:华图教育
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市场监督管理局推行你点我管平台,如果有网民对他进行举报立马修改,对比现象你怎么看?
【参考解析】
民生问题关乎社会治乱与政权兴亡,是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。市场监督管理局推行你点我管平台,对网民进行的举报立马修改的做法有助于拉近执法者和群众的距离,减少不必要的繁琐流程,对群众充分赋权,积极满足群众对于执法的新诉求、新期待,同时让执法机关直面了问题,实现了执法的公开化、透明化,体现了相关地方和部门的担当作为,而且打开了一条人民群众直接参与和进行监督的渠道,提高了群众参与度,对建设新时代服务型政府,推动社会共治,共建食安环境提供助力。
虽然你点我管平台是需要我们去大力推广的服务型创新手段,但在落实推广过程中可能会存在一些问题,比如会出现形式主义,难以形成长效机制;群众诉求过多,难以有效解决等。要想解决这些问题,让你点我管平台更好的为人民群众服务,真正让人民群众得到好处,我觉得可以从以下几点进行努力:第一,上级部门要加强监管,对于人民群众的诉求,要及时落实到每一个人,避免成为形式主义,难以长久,建立健全干部考核奖惩激励机制,进一步提高政府部门解决问题的积极性;第二,执法部门要做好群众投诉的记录,做好台账,把群众诉求分类分级,有事即办,急事急办,特事特办,难事巧办。把每一件事的办事过程都要做好记录,进行经验总结,为今后再有类似的情况打好基础;第三,政府部门内部也应该加强工作人员的培训教育,形成良好的工作氛围,敢于担当,勇于担当,善于担当,才能主动作为,迎难而上,才能在关键时刻站得出、顶得住、干得好;第四,在社会上要加强宣传教育和拓宽监督渠道,把你点我办的平台,通过媒体和多种宣传手段进行推广,让更多的群众参与进来,并且要拓宽监督渠道,比如电话、公众号等的形式,还要做好平台维护和升级,以满足群众的不同需求。你点我管作为一种执法创新,有效满足了公众对于执法的期待,提升了群众对于市场监管的获得感,让执法不在是冷冰冰的各种查处通报,让广大人民群众的权益能够得到更多的维护,为我们新时代服务型政府建设提供有效助力。
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