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2024国家公务员考试面试模拟题及解析(一)

2024-05-15 09:49:39 公务员考试网 华图教育客服 华图在线app下载 文章来源:华图教育

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  某地税务局推出税务办税厅里的智能机器人——税小通,可为纳税人移动倒税并提供咨询服务。为了让更多纳税人享受到“税小通”机器人的服务,单位要做宣传推广活动,领导交给你来开展,说说你的策划思路。

  【参考解析】

  某地税务局推出税务办税厅里的智能机器人——税小通,可为纳税人移动导税并提供咨询服务。为了让更多纳税人享受到“税小通”机器人的服务,单位要做宣传推广活动,领导交给我来开展,我会认真负责完成,具体的策划思路如下:

  第一,了解“税小通”机器人的服务事项。厉兵秣马,精心准备。在宣传税小通之前,自己要亲身体验一下只能机器人能提供的服务,比如是通过屏幕点击使用,还是语音提示使用,以及其能为我们提供那些的服务等等,对使用的方法和流程要有所感受,然后才有利于我们抓住宣传点,做好税小通的推介。

  第二,组建宣传小组明确宣传的方式。我会在单位调取有经验的同事,共同组建宣传小组,出谋划策。一个人的力量是单薄的,要取得团队的配合和支持。在成立了宣传小组以后,会各抒己见,尽可能探讨出见效快、传播广的宣传方式,并向领导汇报,确定宣传方案,尽可能将宣传的经费降到最低。

  第三,采取多种途径广泛宣传。其一,运用融媒体的力量,通过报、网、微、端一体化的发布宣传税小通的文章,宣传智能机器人的功能,使用方法,注意事项等等,提高知晓度。

  其二,在办税税务大厅设置专门的咨询员,对前来办理业务的纳税人,提供引导服务,让他们亲身感受到智能机器人服务的便利,让更多纳税人掌握使用技巧。其三,与当地社区进行合作,通过摆摊设点展示税小通的方式,让更多的居民能直观了解。

  第四,宣传过程要做好效果保障。在整个宣传过程中,我作为组织者,要做好宣传各个环节的把控,包括人员的协调,物资的准备,小礼品的设置,现场的应急协调等等,确保更多群众知晓并会使用税小通,提升使用率,提升办税效率。

  以上就是我的策划思路。

(编辑:宁夏华图)

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