2024宁夏事业单位E类面试试题及参考解析（一）

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　　你科里有个护士工作不够积极主动，你作为护士长，你怎么办?

　　【参考解析】

　　护士长作为科室工作的领导者，应协调好各方工作，激发出大家的积极性，当科室有成员工作不积极主动，会影响整体的工作效率，也会给科室带来不良的工作风气，对于该护士而言也会影响自身职业发展，因此应及时与该护士沟通了解情况。

　　第一，如果是因为工作难度比较大，近期给该护士安排的工作让她觉得压力很大，那么我会跟她分享一些自身的工作经验，在我们工作中如何避免一些不必要的错误，工作中如何提高工作效率等，也可以安排一位资历丰富、有经验的老同事帮助她完成近期的工作。虽然工作有一定难度，我们更应该迎难而上，突破自我，才能不断成长，而不是逃避问题，止步不前。

　　第二，如果是该护士本身工作态度不端正，消极怠工，我会跟她说明这样的态度是对自身的工作不负责，也是对病人的不负责，这不利于我们医患工作的开展，容易导致患者对我们工作的不满或住院期间体验不佳，对于自身也不利于职业生涯的发展，对此要调整心态，端正态度，踏实做好本职工作，我也会在日常工作中发现该护士有进步、做得比较好的地方及时予以鼓励，激发工作积极性。

　　第三，如果是该护士目前已进入到职业倦怠期，对于工作丧失热情，我会跟她多沟通，了解目前的想法，对于工作确实疲累，可以协调科室工作，安排年假暂时休息放松一段时间，先调整好状态;或者了解该护士自身所期望的发展方向，在后续有机会的时候可以安排进修，向着更专业精深的方向发展，进一步激发个人潜力，走出职业倦怠期。

　　我相信通过以上的沟通和处理方式，该护士目前的工作状态会得到很大的改善，今后工作中我会积极关注大家的工作状态，维护科室整体良好的工作氛围，带领大家步调一致，走向更远的地方。