2024-09-24 15:51:34 公务员考试网 文章来源:网络
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“给定资料 6”中提到“在政府为社会公众提供的公共服务中,政府工作人员的‘长相’却是整体服务的一部分”。请你根据对这句话的理解,结合给定资料,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。(40 分)
要求:(1)观点鲜明,认识深刻;(2)思路清晰,语言流畅;(3)联系实际,不拘
泥于给定资料;(4)字数 1000—1200 字。
【经典范文】
注重“长相” 全心服务
“政府在为社会公众提供的公共服务中,政府工作人员的‘长相’却是整体服务的一部分。”这里的“长相”是指政府及其工作人员的工作作风、服务态度、工作效率和保障力度。而优秀的工作作风、良好的服务态度、高效的工作效率和强有力的保障,利于政府树立良好形象,构建服务型政府。因此,在政府公共服务中必须注重工作人员的“长相”,全心全意服务于人民。
“长相”即工作作风。政府是社会的管理者,其工作人员作风好坏直接影响政府的权威性和公信力。“欲明人者先自明,欲正人者先正己。”群众信服政府,才会主动拥护各项政令,配合政府的管理;群众相信政府,才会主动建言献策,共建和谐社会。反之会对政府消极抵抗,在社会上为非作歹,
都是良好服务态度的展现,只有以良好的服务态度面对每一位办事群众,才能让群众体会到政府工作的用心,提高其满意度。
“长相”即工作效率。政府部门工作人员如果能够快速高效工作,既展示了个人过硬的业务能力,又体现了为民办事的诚意,提高群众的满意度,最终有助于政府树立良好形象。如现行的行政审批制度改革,简化审批流程,提高审批效率;采用“互联网+政务”的工作方式,实现群众“一站”办事;在业务能力方面,注重工作人员的学习培训,提高其办事技巧,使其能够快速高效解决问题、回应诉求⋯⋯因此,想要树立良好的政府形象,需要工作人员有高效的执行力。
“长相”即保障力度。社会要良性运转,人民要过上美好生活,需要政府给予保障并且要有力度。这种强有力的保障离不开人财物资源与完善的机制。如现在推行“一站式服务”, 要实现真正便民利民,需要认真负责的工作人员、强大的财力保障,完备的硬件设施、健全的应急机制。同样,工作人员优秀的工作作风、良好的服务态度、高效的办事效率本身就是为民服务的强有力保障。
优秀的工作作风净化民风,良好的服务态度增强人民体验感,高效的工作效率提升群众满意度,较强的保障力提升群众信任感和幸福感。
(编辑:宁夏华图)10万+
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