2025宁夏公务员考试面试模拟题及参考解析（四十五）

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　　领导安排你和小张共同完一个例案工作，但他态度拖沓，工作条理不清，不配合工作。你和他沟通工作，他还有些不耐烦，你会怎么和他沟通?

　　[参考解析]

　　如果不能及时有效沟通，不仅小张自己工作上的问题无法解决，还会影响到我们共同完成的工作的进度。因此，我会保持耐心，冷静地与他沟通，具体如下:

　　首先，我会换位思考，鼓舞小张。其实我能理解小张他现在的情况，如果是我在工作上受到阻碍难以解决，我也难免会感到苦闷和烦躁。但是一直深陷在这样的情绪当中，并不能帮助我们解决目前遇到的问题。问题不会因为我们不去面对它就消失，办法总比困难多，我们还是要打起精神来去想办法克服困难。

　　其次，我会与小张仔细耐心地讨论工作，协商处理。在经过我的鼓舞劝导后，小张的沟通态度也会变得平和冷静，此时我会与他开诚布公地讨论工作上的问题。如果是之前我在沟通当中比较急，没有表达清楚一些事项，导致小张分不清工作侧重的话，我会用更适宜的语速、更清晰的语句向小张重申要点，并且一起将探讨的要点书写记录，保证双方此次沟通讨论的准确性。如果是因为小张此前对所负责的工作缺乏经验、没有思路才导致拖沓和条理不清的话，在我有相关思路和经验的情况下我会直接向小张分享指点，耐心引导小张处理好他所负责的部分;若我俩都无法有效应对目前遇到的情况的话，我会建议小张我们一起查阅档案室资料或请教其他能够处理该问题的同事。

　　最后，在我们顺利完成工作后，我会与小张沟通我们先各自梳理一遍自己主要负责的部分工作，再交叉检查对方进行的部分，如果我们俩都确认无误，我们就一起探讨形成文字汇总材料，注明彼此负责的板块，一同向领导进行汇报。

　　工作中总会遇见问题，我们应当保持平常心。独木难成林，同事间一起遇见问题，更应该积极努力地通过耐心细致且有效的沟通，群策群力，共解难题。