2025年宁夏事业单位结构化面试模拟题及参考解析（二）

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　　自省委把优化营商环境作为一号工程推进以来，取得了显著成效，但仍有部分企业反映在政策落地的最后一公里环节中，部分政府部门存在办事效率不足等问题。若你来负责解决此问题，你会怎么办?

　　解析:

　　各位考官，营商环境是企业生存发展的土壤，政策落地“最后一公里”不畅会直接削弱企业获得感，影响营商环境优化成效。若由我负责解决，将从以下方面着手：

　　首先，深入调研找准症结。一方面，通过线上问卷、线下座谈等方式，广泛收集企业在政策申报、审批办理等环节遇到的堵点问题，了解办事效率不足的具体表现;另一方面，走访涉企部门，查看政策执行流程，分析是否存在环节繁琐、权责不清、信息不共享等问题;同时，对标先进地区经验，找出差距与不足，形成问题清单。

　　其次，靶向施策提升效率。其一，精简办事流程。对涉企政策申报、审批流程进行全面梳理，能合并的环节合并，能取消的证明取消，推行“一表申请”“容缺受理”，压缩办理时限。其二，强化数字赋能。依托政务服务平台，打通部门间数据壁垒，推动政策申报、审批全流程线上办理，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，并设置线上智能客服，及时解答企业疑问。其三，明确责任分工。制定政策落地责任清单，细化各部门、各岗位工作职责，杜绝推诿扯皮现象。

　　再次，健全机制保障落实。建立政策落地督查机制，定期对各部门政策执行情况开展专项督查，对落实不力、办事拖沓的部门和个人进行通报批评;设立企业反馈“直通车”，畅通企业投诉举报渠道，对企业反映的问题做到“接诉即办”;将政策落地成效纳入部门绩效考核，与评优评先、干部晋升挂钩，激发工作积极性。

　　最后，加强沟通优化服务。开展“送政策上门”活动，组织业务骨干深入企业，宣传解读政策，帮助企业用足用好政策;定期召开政企座谈会，听取企业意见建议，动态调整优化政策落实举措，持续提升服务质效。

　　考生相信通过以上举措，全力打通政策落地“最后一公里”，切实提升企业满意度和获得感，为优化营商环境提供有力支撑。

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