2026国家公务员考试申论经典范文（七）

　　[2024河南公务员(县级)第四题]“给定资料5”提到:“有效的社会治理，需要‘硬设施’和‘软服务’的完美结合，离不开参与各方的相互成就。”请深入思考这句话，参考给定资料，联系实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。(40分)

　　要求:观点明确，见解深刻;思路清晰，语言流畅;参考给定资料，但不拘泥于给定资料:1000-1200字。

　　软硬交融，各方共筑

　　社会是一个开放演化的复杂网络系统，社会治理是一项庞大而复杂的系统工程，包括基础设施建设、公共服务管理、环境卫生、安全生产管理等诸多方面。“有效的社会治理，需要‘硬设施’和‘软服务’的完美结合，离不开参与各方的相互成就”，这句话中，“硬设施”是指基础设施,“软服务”是指人性化的服务。这句话启示我们有效的社会治理，需要将基础设施建设和人性化服务相结合，也需要各方共同参与。

　　要将基础设施建设和人性化服务相结合。“硬设施”即城市的基础设施，是社会治理的基础和保障。那些纵横林立、随处可见的基础设施，搭建了城市的脊骨，护卫着城市的基本秩序，保证着民众的基本生活。道路上的隔离设施，规范了车辆的行驶路线，让人与车各行其道，各畅其行，维护了交通秩序，保护了人民群众的生命财产安全。水库江边的防护栏，为群众观景游玩，装上了安全锁。而人性化的服务，是指在基础设施的设置和设计上要以提升群众的安全感、舒适感和便捷度为出发点，充分考虑群众需求，在细节上体现人情味，彰显城市的温度和治理的艺术。基础设施若无人性化服务的支撑，将以过硬的姿态给群众造成困扰。如马路上常见的石墩子，在设计上没有做到人性化，原本是用以保护群众的隔离设施，却以冷冰冰、硬邦邦的模样异化成绊倒群众的凶手;因为在细节上对人们实际需求考虑不全，江边的防护栏杆设置过高，反而成为人们观赏美景的最大障碍。只有注重基础设施的人性化，实现设施的软硬交融，才是在真正地将以人为本的发展理念、“江山就是人民，人民就是江山”的情怀落实、落地、落细。

　　有效的社会治理需要各方共同参与。有效的社会治理，要注重基础设施的进一步完善，为满足人民日益增长的美好生活需要创造基础条件;更要注重硬件设施的人性化，平衡好城市硬件与群众诉求的“度”，实现“硬设施”和“软服务”的交互融合、共同提升。而要做到这一点，需要推动多元主体参与社会治理。政府、社会组织、企业和公众等各方应形成合力，共同推动社会治理的发展。政府要发挥主导作用，努力将民本理念融入执政方式之中。各部门要强化责任感，各司其职，还要勤力同心，协同配合，共同当好群众心声的“收音机”，群众意见的“传话筒”，群众问题的“终　者”。社会组织和企业也要积极参与社会治理，提供优质的服务。公众更要增强参与意识，以主人翁的姿态主动参与治理，贡献智慧。最终实现居民有所呼、政府有所为，政府有号召、居民企业和社会组织积极响应的社会治理格局。

　　社会治理最终还要落实在“有效”二字上，“硬设施”与“软服务”的完美融合是关键所在。我们要从政府、社会组织、企业、公众等多个层面入手，推动多元主体共同参与，推动社会治理向更高水平发展。