公务员面试考前训练：组织管理(2)

　　题：单位准备组织一次居民对阶梯电价看法的调查，由你具体负责，你怎么组织?

　　【参考解析】

　　阶梯电价是我国建设资源节约、环境友好社会的一个具体体现。单位组织居民对此事的看法的调查，有助于政策制定的科学性和合理性。作为这次活动的组织者，我会全力完成。

　　为了使这项调查真实有效，在调查前期我要做好以下工作。一是做好方案撰写前的资料搜集工作。确定调查方案之前，我会对本地区的居民的构成进行分类，按照行业和年龄进行分类，然后按照的比例进行抽样调查。查阅相关资料，对阶梯电价的拟定方案进行研读，找出方案制定中需要调查意见来解决的问题，这些问题将作为调查问卷和访谈提纲中的问题。同时，请示领导，进一步明确领导对此次调查的目的和范围，以便制定一份详细的调查方案。二是制定一份详细的调查方案。方案内容包括调研的开始时间和结束时间、以及各个阶段所需要的时间;调查范围锁定为本市;调查对象确定为各行各业的分层取样的代表，涉及政策制定者、电价制定、工人、农民、商人等;调查方法确定为问卷调查和访谈相结合。问卷的内容主要涉及大家对这些事件的看法，争议以及他们的解决建议等。三是事先准备好录音笔、小礼物等，以调查对象的配合度。对本次调查对象所涉及的物资进行预算。

　　将此完整的方案报请领导审批，根据领导的反馈再进一步完善方案。为了使本次调查有序、保质保量完成，我将对工作人员进行分工，分为问卷、访谈提纲设计组、调查实施组、调查资料整理组等。问卷设计组负责问卷、访谈提纲的设计。问卷和访谈提纲设计好之后，对调查组人员先开小组会，针对调查方式、调查态度等进行讲解，确保调查对象的配合。随后由调查组分区调查，同时进行网上调查，设立专门的反馈区，对调查结果进行汇总。较后，问卷统计组负责将收集到的问卷运用科学的方法进行数据分析。在整个调查过程中，我会保持各个小组的联系，及时处理突发事件，调查的顺利开展。

　　较后，结果统计和公布阶段。对于回收的问卷要做好统计，并对统计结果进行科学的分类。同时撰写调查报告，报告中要客观的体现调查的结果，并给予适当的建议。同时也要把群众的一些意见和建议在报告中体现出来。并将报告递交相关主管部门和领导，为阶梯电价的合理制定提供现实依据。

　　第三题：领导让你就本地文物保护情况做个调研，你如何开展?

　　【参考解析】

　　文物是人类历史进程中的重要瑰宝，它是一个时代变迁的标志，是一个城市存在的证明。调研本地文物保护情况体现了政府对于物质文化遗产的重视，能够了解本地的历史文化资源。我将从以下几个方面开展工作，以确保调研数据的真实性、科学性和性。

　　首先，我会按照领导的指示，明确此次调查的规模、主要参与调查的部门和工作人员以及一些注意事项，并确定本次的调研范围、调研内容和调研对象，为下一步工作开展做好准备。针对本地的文化遗址，需要采取实地走访的调研方式，如旧址、文物局、博物馆等，听取报告、档案察看、参观文物等形式记录文物保护情况;利用电话采访或上门拜访等方式，亲自走访本地的财政部门，了解关于文物保护的资金投入情况;采访法律人士，了解《文物保护法》的条款规定和本地的落实情况;采访旅游局的工作人员，掌握本地文物的保护和开发情况。除此之外，查阅图书文献资料，了解国际文物保护管理的先进经验。多种调研方式和多个调研对象，确保调研数据的性和科学性。