2022宁夏固原市12345便民服务中心招聘8名工作人员公告

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　　为进一步我市12345政务服务便民热线服务水平，更好地服务全市人民，固原市保安服务有限公司受固原市“12345”便民服务中心委托，现面向社会公开招聘热线服务工作人员。

　　一、招聘原则

　　本次招聘坚持德才兼备、以德为先的用人标准，按照公开、公平、竞争、择优的原则公开招聘。

　　二、招聘名额及岗位职责

　　1.本次共招聘12345政务服务便民热线话务员8名。

　　2.岗位职责：负责接听12345热线电话，倾听市民诉求;完成信息登记、分类、转办、回访等工作;完成日常工作及热线中心交办的其他工作任务。

　　三、招聘条件及要求

　　1.具有中华人民共和国国籍，遵守宪法和法律。

　　2.身体健康，能适应夜班值班。

　　3.熟悉本地方言，普通话标准流利、口齿清晰，熟练操作计算机。

　　4.全日制大专及以上学历，不限。

　　5.年龄在28周岁以下(1994年2月15日以后出生)，男女不限。

　　有下列情形之一的人员，不得报考：

　　1.不符合岗位招聘条件的人员。

　　2.在读的全日制普通高校学生。

　　3.经人力资源社会部门认定具有考试违规行为且在停考期内的人员。

　　4.曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员、受到党纪政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员、处于刑事处罚期间或者正在接受司法调查尚未作出结论的人员。

　　5.录取后不能与原单位解除合同的人员。

　　6.被依法列为失信联合惩戒对象的人员。

　　四、聘用及工资待遇

　　话务人员依法享受养老、失业、工伤、生育、医疗等社会保险。凡被录用人员经岗前培训合格后，与固原市保安服务有限公司签订《劳动合同》，固原市保安服务有限公司根据固原市“12345”便民服务中心工作需要，派遣话务人员从事热线接听等工作。

　　五、招聘程序及时间安排

　　本次招聘工作由固原市保安服务有限公司组织实施，市“12345”便民服务中心跟踪监督，按照发布招聘公告、报名、资格审查、笔试、面试、体检、公示和聘用等步骤依次进行。

　　(一)报名和资格审查

　　报名时间：2022年2月15日-2022年2月16日上午8：30-11：30    下午2：30-5：30

　　报名地点：固原市保安服务有限公司二楼202室(原州区五小向南200米)

　　联系电话：0954-2035150  0954-2067995

　　现场报名：本次报名须持本人身份证、户口本、毕业证原件、学信网教育部学历证书电子注册备案表进行现场确认，并附复印件各1份;本人近期正面免冠1寸彩色照片1张;经资格审核符合报考条件的，填写《固原市“12345”便民服务中心招聘话务员报名表》，考务费10/人(不含体检费)， 报名后不予退还。报考者资格审核贯穿招聘工作全过程，一经发现报考者不符合报考条件或弄虚作假的，取消考试或聘用。

　　(二)考试内容和方法

　　1.笔试

　　(1)笔试内容为综合基础知识、时事政策、写作等;

　　(2)笔试结束后，依据笔试成绩从到低分顺序，按招聘岗位计划数1：3的比例，确定参加面试人员。进入面试较后1名出现同分情况的，一并确定为参加面试人选;

　　2.面试

　　(1)面试采取结构化方式进行，测试应聘者的综合分析、逻辑思维、临场应变、语言表达、文字录入、人际沟通能力，情绪稳定性及举止仪表等;

　　(2)面试作答时间每人不超过15分钟，面试分值为100分;

　　(3)面试成绩不合格(≤60分)的，取消应聘资格。

　　3.总成绩的计算

　　考试总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%。

　　笔试和面试时间、地点另行通知。

　　(三)体检

　　根据考试综合成绩从到低分排序，按与岗位数1：1的比例确定体检人选(如出现考试总成绩相同的，按笔试成绩得分高者优先，若考生笔试面试成绩均相同，则按笔试成绩中客观题得分高者优先)。体检标准参照《事业编录用体检通用标准(试行)》规定执行。体检费用依据医院标准由应聘者承担。体检报告由我公司统一领取并存档。体检工作结束后，由医院出具“合格”或“不合格”的结论性意见，并加盖医院体检专用公章。

　　(四)公示及派遣

　　1.根据报考者考试成绩、体检情况，公示拟派遣人员名单，公示期为5个工作日。

　　2.公示期满无异议的，采取劳务派遣的形式派遣到固原市“12345”便民服务中心工作。

　　3.被派遣人员无正当理由逾期(自接到通知3日内)不报到的，取消被派遣资格，产生的空额，依次按程序进行递补。

　　4.派遣人员试用期须接受岗位培训，培训期为半个月，因培训不合格或培训期间放弃形成的岗位空额，在报考总成绩合格人员中，按总成绩从到低分的顺序，依次递补。

　　5.派遣人员签订《劳动派遣合同》后，由固原市保安服务有限公司缴纳五险，福利待遇严格按照固原市“12345”便民服务热线现有话务人员工资标准执行。

　　6.派遣话务员工作时间实行轮班制，分早班、中班、夜班，具体工作时间按照统一排班执行。

　　六、应聘笔试、面试防疫须知

　　(一)应聘人员应在本通知发布之日起，我的宁夏APP领取个人“宁夏防疫健康码”(以下简称“健康码”)，并按要求每日进行身体健康监测。

　　(二)笔试当天，凡未带手机、不能出示个人防疫“健康码”“通信大数据行程卡”的考生，不得参加考试。凭准考证、身份证，经核验“健康码”“通信大数据行程卡”为绿码，现场测量体温正常(<37.3℃)，持48小时内核酸检测阴性纸质版报告方可进入考点参加笔试。不符合要求的考生不得进入考点参加笔试。对因瞒报、谎报造成严重后果的，依法追究责任。

　　(三)应聘人员应自备医用口罩，在考点、考场期间按要求佩戴口罩， 按要求主动接受体温测量，与他人保持1米以上安全间距，并注意做好手部卫生，在进入考场接受身份识别验证等特殊情况下须摘除口罩。

　　(四)应聘人员考试前要认真阅读本须知，承诺已知悉告知事项、证明义务和防疫要求，并自愿承担相关责任。凡隐瞒或谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控信息，不配合工作人员进行防疫检测、询问、排查、送诊等造成严重后果的，将按照疫情防控相关规定严肃处理。

　　七、其它事宜

　　本次考试不指定考试辅导用书，不举办、也不委托举办任何形式的辅导和培训活动。

　　原文标题：今起报名，固原市12345便民服务中心招聘8名工作人员!

　　文章来源：http://www.nxgy.gov.cn/xwzx/gsgg/202202/t20220215_3323852.html