2024宁夏事业单位面试模拟题试题每日一练（三）

　　你和同事一起帮助一位群众解决了问题, 事后群众主动送你红包表示感谢, 并说你的同事已经收了, 让你也收下。 此时, 你怎么办?

　　【参考解析】

　　作为一名事业单位的工作人员, 面对群众对我的感谢, 我会表示感谢, 但是红包不能收。 全心全意为人民服务, 解决群众的问题是我们的本职工作, 群众对我们表示感谢我很开心。 但我们应该秉持着不求回报的心理, 明确收红包是一个严肃的违纪问题, 我会坚守原则与底线, 将此次事件处理好。 具体我会从以下几点着手:

　　首先, 礼貌婉拒, 向送红包的群众表示感谢。 他的心意我收到了, 我也很开心自己能够力所能及的帮助到他。 作为人民的公仆, 日后我们也会一如既往的为他提供更好的服务, 如果他有需要都可以来找我们解决, 我们一定会全力帮助他解决。 其次,礼貌拒绝收群众的红包。 向群众表示为群众解决问题是我们的本职工作, 并说明我们任何事业单位的人员都是不允许向群众收受红包的, 请他能理解我们的工作。 同时,我也会向群众说明以后如果再遇到什么问题, 可以直接到相关部门需求帮助, 工作人员会帮助他解决问题, 并不需要送礼或是送红包的。 最后, 我会向同事了解是否如群众所说接受了红包。 如果同事并没有收取红包, 只是群众为了让我接受红包, 所以才这样表述。 那么我会跟同事及时做好沟通, 在拒收红包这件事上达成共识。 如果同事确实收受了群众的红包, 我会及时对同事进行劝说, 希望他将红包退回, 并向群众说

　　明情况。 可能是同事对于制度规定不太熟悉, 也可能是由于群众当时太过热情, 还未来得及退还。 无论如何, 我都会和同事说清楚利害关系, 并陪他一起将红包归还群众,并向群众表示歉意。

　　通过这件事情, 也提示我们在日后的工作当中, 我们可能会接受收到来自老百姓的各种谢意, 我们应该在坚持原则的基础上, 有效化解误会, 礼貌回应群众的感谢,构建和谐的干群关系, 在群众心中树立好全心全意为人民服务的良好形象。