2025-03-25 15:32:41 公务员考试网 
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你是市场监督管理局的工作人员，有群众反映在某早餐店吃坏了身体，领导派你去调查，你会如何做?
[参考解析]
民以食为天，食以安为先，食品安全是大事。作为市场监督局的工作人员营造食品安全市场是我们的职责，面对群众有关食品安全投诉应该及时处理，具体如下:
第一，通过电话回访联系反馈卫生问题的群众早餐店的店名及具体位置、饮用食物的种类及数量、具体用餐时间、身体出现不适的时间及症状，是否有相关医学检测报告。
第二，立即实地走访事发早餐店进行先期处置，携带有关调查、取证工具等，封存可能导致食品安全的食品、原料、水、食品相关产品、工用具等。
第三，采用明查的形式检查涉事早餐店的营业执照、负责人等基本信息、是否持有有效的食品经营许可证，是否超范围经营、从业人员健康情况。
第三，召开小型座谈会询问涉事餐饮店负责人职责、落实食品安全各项管理制度等情况。对关键岗位从业人员(如采购、厨师、分餐人员等)开展一对一询问了解可疑食品供应情况，相互印证和比对调查结果的准确性。
第四，通过视频监控结合已掌握的食谱菜谱、配料表、时间表、书面记录等证据，对相关人员开展询问，尽量通过询问还原出事件发生前的真实情况。做好询问笔录，详细记录有关信息。尽量一次性问完所有问题。
最后我们要将上述调查信息进行汇总，形成图文并茂的书面报告汇报给领导，为领导决策提供依据。
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