结构化面试方案_宁夏公务员面试培训周末班

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　　2020年宁夏公务员成绩已公布，宁夏石嘴山公务员面试备考的号角已经吹响，你准备好了吗?恭喜进入面试的小伙伴，宁夏公务员考试面试一般采取结构化面试，考试成绩为面试打分！很多小伙伴还不太了解结构化面试，接着往下看吧!

　　(一)什么是结构化面试

　　结构化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应评价。

　　(二)结构化面试包含了哪些题型?

　　2.1社会现象类

　　2.2名言俗语类

　　2.3政策理解类

　　2.4故事理解类

　　2.5原理效应类

　　(三)结构化面试的流程是什么样的?

　　【首先】面试报道抽签

　　【然后】候考

　　【接着】进入考场

　　【然后】答题

　　【接着】退场

　　【别走】公布成绩

　　【较后】面试结束

　　(四)结构化面试如何培训?

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　　(五)常见公务员结构化面试礼仪

　　省考面试礼仪：面试前形象男士衬衫注意事项

　　应选择与西装颜色相衬的领导可以有斜纹几何图案等但不可选择颜色过于艳丽图案过于花哨的领帯

　　(五)常见公务员结构化面试模拟试题及参考答案

　　如何安抚生气的群众

　　某省落实简政放权，省厅将部分审批权下放到各市。下放后，老张到市局办理业务，但是工作人员小告知虽然有办理权限，但是由于市局技术条件跟不上及人员有限，无法办理，建议老张再去省里试试，老张非常气愤。假如你是小，你会如何处理?

　　参考答案

　　审批权下放的初衷本就是为了更加方便群众办事，让群众少跑些路，但是因为单位的一些客观原因却不能很好地完成这项审批工作，引起了群众的不满，这个时候，我会认真地去和这名群众进行解释，并帮助群众办好相关业务，处理好群众的问题。

　　首先，诚恳地向老张道歉。为了不影响其他群众办理业务，我会把老张请到接待室，向老张解释业务办不成的原因，确实是目前客观条件有限，就此给他带来的麻烦表示歉意。

　　其次，尽量帮助老张解决问题。如果老张审批事项比较着急，我会了解一下老张的这项业务是否可以在网上进行申请审批，这样老张就不必亲自跑到省厅，我也会协助老张填写网上申请的各项资料。如果网上办理不了，我会告诉老张办理业务需要携带的具体资料、去省厅的具体方式和省厅具体地址，并再次给老张带来的麻烦致以歉意。如果老张的审批不是很紧急的话，我也会跟单位了解清楚本单位能够开通该项审批的具体时间与方式，并及时告知老张，我们会在时间通知他过来进行处理。

　　较后，在处理完老张的事情之后，向领导反映审批权下放中存在的具体问题，建议领导尽快完善相关设备，邀请技术人员予以工作指导，我也会积极学习相关知识，自己的工作能力。