2020-09-22 11:55:20 公务员考试网
文章来源:华图教育
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2020年宁夏公务员成绩已公布,宁夏石嘴山公务员面试备考的号角已经吹响,你准备好了吗?恭喜进入面试的小伙伴,宁夏公务员考试面试一般采取结构化面试,考试成绩为面试打分!很多小伙伴还不太了解结构化面试,接着往下看吧!
(一)什么是结构化面试
结构化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应评价。
(二)结构化面试包含了哪些题型?
2.1社会现象类
2.2名言俗语类
2.3政策理解类
2.4故事理解类
2.5原理效应类
(三)结构化面试的流程是什么样的?
【首先】面试报道抽签
【然后】候考
【接着】进入考场
【然后】答题
【接着】退场
【别走】公布成绩
【较后】面试结束
(四)结构化面试如何培训?
(五)常见公务员结构化面试礼仪
公务员面试礼仪之面试礼仪:站姿
站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。
站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰,这样会显得拘谨、缺乏自信和经验,更重要的是有失形象的庄重。
(五)常见公务员结构化面试模拟试题及参考答案
群众影响业务大厅工作怎么办
【模拟试题】
你是海关业务大厅工作人员,海关业务大厅工作繁忙,排队办理业务的人比较多。与此同时,单位紧邻公交站,很多乘客到海关业务大厅避雨或休息,还有人询问公交车相关事宜,严重影响大厅正常业务办理工作。领导让你处理此事,你会怎么办?
【参考答案】
作为海关业务大厅工作人员,我会从以下几个方面着手处理此事:
首先,针对海关业务工作繁忙的状况,海关工作人员办事效率,主要做法包括:一是对工作人员进行明确分工,安排执勤人员,及时播报排队进度,维持现场秩序,安排专职人员对前来办理业务的群众进行资料的提前审核,确保其资料齐全且填写正确,减少反复排队现象;二是建议领导增设潮汐窗口,增派经验丰富的人员办理业务,从而工作效率。
其次,针对前来避雨、休息的群众,可以选择将暂时无人使用的会议室作为其临时休息场所,并派专人进行管理,这样既可以解决他们的困难,也可以向他们展示海关风貌,将他们作为展示海关、了解海关的好渠道,向期 宣传海关的业务办理、服务宗旨等基本情况,增强群众对海关的了解,树立海关的良好形象。
针对询问公交车坐车事宜的群众,我们可以先设立公交路线指示牌,然后与公交公司的负责人进行对接,向其反映公交站附近配套设施不足的情况,建议其及时增加设备,派专职人员在公交站进行管理与服务。
较后,加强海关各个部门之间的沟通与合作,对现今工作进行分析总结,制定改革措施,防患于未然,避免其他类似问题的发生。
(编辑:李康凯)下一篇:结构化面试答题_公务员面试培训班
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