2020-09-22 11:56:00 公务员考试网
文章来源:华图教育
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2020年宁夏公务员成绩已公布,宁夏石嘴山公务员面试备考的号角已经吹响,你准备好了吗?恭喜进入面试的小伙伴,宁夏公务员考试面试一般采取结构化面试,考试成绩为面试打分!很多小伙伴还不太了解结构化面试,接着往下看吧!
(一)什么是结构化面试
结构化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应评价。
(二)结构化面试包含了哪些题型?
2.1社会现象类
2.2名言俗语类
2.3政策理解类
2.4故事理解类
2.5原理效应类
(三)结构化面试的流程是什么样的?
【首先】面试报道抽签
【然后】候考
【接着】进入考场
【然后】答题
【接着】退场
【别走】公布成绩
【较后】面试结束
(四)结构化面试如何培训?
(五)常见公务员结构化面试礼仪
公务员面试礼仪之女性面试礼仪:皮鞋
黑色高跟皮鞋,跟高为3-5厘米,切记走路时不要发出不悦耳的响声
(五)常见公务员结构化面试模拟试题及参考答案
旧小区改造扰民怎么处理
【模拟试题】
电力公司要给一个老旧小区修电路,通知的停电时间是8点到16点,结果18点还没来,引发居民不满,造成社区居民与施工队发生争执。如果你是社区工作人员,你会怎么办?
【参考答案】
社区居民和施工队发生争执,不仅耽误施工进程,还容易在黑暗争执中发生踩踏事故,危及居民人身安全。我作为社区的工作人员,会从以下几个方面来解决问题:
,迅速赶往现场,联合其他同事一起将争执的施工队员和社区居民分开,分别向两方人员了解现场的具体情况。
,安抚居民的情绪,并对他们的不满情绪表示理解。在表示理解的同时,也要告诉他们,如果大家继续和施工队争执,只会耽误施工,并不能起到任何实质性的作用,希望大家能够冷静下来,一起沟通想办法解决问题。
告诉居民,我们会和施工队的工作人员沟通,稍后会将沟通结果告知大家。在沟通的过程中,我会询问居民目前因停电造成的生活困难,以及他们的需求,将这些信息整理汇总,并在条件允许的情况下尽量满足群众的要求。比如,与相关部门协调,调用发电机来满足大家一时的用电需求,解燃眉之急。
第三,与施工队的队员进行沟通,安抚好他们的情绪,了解施工的进程和遇到的困难。如果短时间可以通电,则让他们继续工作;如果需要较长时间才能通电,问他们是否需要帮助,多方合作加快施工进程。
第四,事后要向施工队了解具体施工过程中遇到的实际困难,以及花费的施工时间,将这些情况整理汇报给领导,并将这些信息共享给附近社区及街道,让相关工作人员提前做好群众的安抚工作,避免再次出现此类状况。
(编辑:李康凯)
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